BIOGRAFÍA W. EDWARDS DEMING Y SUS 14 PRINCIPIOS


UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL
MATERIA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROFESOR:
 LIC. AVILA RAMIREZ CARLOS

TEMA:
BIOGRAFÍA W. EDWARDS DEMING Y SUS 14 PRINCIPIOS

ALUMNO:
MARIANELA BARRIOS LOPEZ

MATRICULA:
UDP29133024QRO

Mazatlán, Sin. 27 de Julio 2014.
INDICE

INTRODUCCION ……………………………………………………………………. 3
BIOGRAFIA ………………………………………………………….………………. 4
PUBLICACIONES DEDEMING .………………………………….………………. 4
EL PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA ……………………………..5
PRINCIPALES APORTACIONES …………………………………………………...5
LOS CATORCE PUNTOS …………………………………………………………….6
SIETE PECADOS MORTALES DE DEMING………………………………………11
TOTAL QUALITY MANAGEMENT …………………………………………………12
EL PREMIO DEMING…………………………………………………………………13
CICLO DEMING ……………………………………………………………………….14CONCLUSION………………………………………………………………………...16
BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………………………17















INTRODUCCION
El concepto de calidad es utilizado desde las primeras civilizaciones donde el hombre era nómada y su medio de vida era la caza y la recolección de frutos, en ese entonces la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor.
La calidad es principalmente una filosofía, una forma de trabajar con y hacia la excelencia lo cualimplica para las organizaciones: un espíritu de prevención, no de corrección; autocontrol como proceso de crecimiento, búsqueda de servicio, entre otras. Para lograr que este movimiento se de dentro de una empresa es necesario que el personal administrativo adquiera un compromiso de alta dirección por medio de un espíritu de reto y motivación de logro.
Algo muy importante dentro del conceptocalidad es retribuir no por el esfuerzo sino por los resultados. En sí, para dar a la empresa un enfoque de calidad es necesario elaborar un proceso educativo que requiere compromiso, capacitación, entrenamiento, motivación, participación y autocontrol. Es la creación de una cultura en la empresa, lo cual requiere técnicas y métodos de cambio por cada una de las personas que integren laorganización.
Pero el concepto de calidad tomo mayor importancia por los años 50’s donde aparece EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un “arma estratégica”.
Deming propuso a Japón la calidad y Japón demostró al mundo que la calidad es la filosofía que brinda resultadosy que lleva a empresas mediocres a lograr niveles de alta competitividad mundial por dicha causa a Deming se le considera el padre de la calidad.









BIOGRAFÍA

Willian Edwards Deming nació en Sioux City el 14 de Octubre de 1900.
1917 W. Deming empieza sus estudios en la universidad de Wyoming.
1921 Se gradúa como ingeniero eléctrico.
1925 Termina la Maestría en Matemáticas yFísica.
1928 Obtiene el Doctorado por la Universidad de Yale en Física.

INICIOS EN EL ÁREA DE CALIDAD.
Segunda Guerra Mundial: Deming enseña a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que mejoran la calidad de los materiales de guerra. Lo que atrajo la atención de los japoneses.
1947 el General MacArthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer censo post- guerra en Japón.1950 La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) invita a Deming a impartir charlas sobre control estadístico de procesos.
Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazó la oferta proponiéndoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
PUBLICACIONES DE DEMING
En 1982Deming publica su primer libro sobre la gerencia "Calidad, productividad, y posición competitiva" así como unos videos en los que aparece explicando las 14 obligaciones de la gerencia.
Posteriormente escribió "La salida de la crisis".
El año antes de su muerte escribió su tercer libro "La nueva economía para el gobierno, la industria y la educación"....