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PERFIL PROFESIONAL

Persona con actitud proactiva, habilidad y disposición para aprender, buenas relaciones interpersonales, adaptación al cambio y gran mentalidad innovadora, creatividad ycriterio en la toma de decisiones, responsable en el manejo de la persuasión, planeación y organización en las labores asignadas.

Excelente servicio al cliente (Administración de CRM y ERP) con actitudproactiva hacia el cambio de las nuevas tecnologías de la información y solución de problemas, criterio en la toma de decisiones, buenas relaciones interpersonales, actitud de aprendizaje y trabajo enequipo.

Conocimientos básicos en: Ofimática, Sistemas Operativos: Windows NT, XP, y 2003 Server, Linux, Unix. Bases de Datos: Microsoft Access 2007, Microsoft SQL Server 2005.



FORMACIÓNACADÉMICA

CORPORACION TECNOLOGICA EMPRESARIAL
Análisis y Programación en Sistemas
Bogotá, 2009

SECUNDARIOS
Colegio Departamental Camilo Namen Frayja
Bachiller Académico.
Saloa, 2005


TALLERESY CURSOS

Taller en manejo de “Archivo y Atención al Cliente”. (Duración 180 horas.)

2009: “Manejo atención al Usuario / Ventas de productos”
CONEXELL S.A.






EXPERIENCIA LABORALINTERCONTATC-CENTER S.A ZONA FRANCA BOGOTA D,C
CARGO: Asesor comercial en ventas de cupo crédito col subsidio, pólizas de accidentes personales metlife Colombia s.a Ventas yclientes directos, Toma de pedidos, tramite de quejas y reclamos, Manejo de Archivo General del Departamento de Ventas, Digitación de Bases de Datos, Manejo completo de Office. (Word, Excel,PowerPoint) Relaciones publicas directas con los clientes.
JEFE INMEDIATO: Sandra Liliana Perico Manrique
TELEFONO: 7450408-3142417410
TIEMPO ABORADO: Abril 02 del 2012-Febrero 07 del 2013
NATURAL BIOCELLCARGO: Telemercaderista.
FUNCIONES: Atención Línea de servicio al cliente. Ventas y clientes directos, Toma de pedidos, tramite de quejas y reclamos, Manejo de Archivo General del Departamento...