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3. DESCRIPICION ESPECÍFICA DEL NEGOCIO

3.1 Cualidades y atributos concretos clientes a que se dirige.

Las cualidades que tiene este lavado son muchas debido a que es una empresa muy competitiva por que ofrece muchos servicios muy usuales para todo tipo de clientes esta empresa se dirige a personas que tengan carro, además es muy importante ya que mantiene en buen estado, evita la corrosióndeterioro de la pintura entre otras cosas. Alguna de las cualidades es que cuenta con sala de espera para así hacer que el cliente se sienta cómodo.

3.2 Beneficios para la clientela.

Los beneficios de esta empresa es esta ubicada en un lugar fácil de localizar
También nuestros servicios serán toda la semana con un horario corrido de 8am a 7pm de lunes a sábado ofreciendo claro el mejorservicio a los clientes y mejor calidad en los productos.


3.3 Ventajas competitivas

Las ventajas del lavado es que cuenta con precios muy económicos en todos los servicios ubicándose mas barato que la competencia, además de que en la semana hay días de promociones así para atraer a más clientes.

4. ANALISIS DEL MERCADO

4.1 Clientela (características, preferencias).
Losprincipales clientes competidores son otros lavados que se ubican a los alrededores, hay demasiada competencia pero siempre tendremos un mejor servicio con muchas promociones interesantes para el cliente y llamativas para que el cliente se sienta a gusto con su servicio y su atención mejor comodidad.

Las preferencias por la cual tenemos principalmente nosotros por lo que los clientes nos prefieren anosotros es por la mejor atención y la amabilidad sobre todo. Nos prefieren por que contamos con equipos profesionales de alta presión así como también contamos con rampas para el lavado de chasis.

4.2 Tamaño del Mercado (segmentación, potencial de crecimiento)
El tamaño que ocupa el lavado es un lugar muy amplio para así poder lavar mayor cantidad de carros para obtener mas ganancias. Estaempresa en 5 años veo un crecimiento bastante amplio, así como una muy buena estabilidad económica para así poder abrir mas lavados en mas zonas.

4.3 Competencia (principales competidores, Aciertos y diferencias)
Los principales competidores son EL TIFON, LAS PALMAS, SPEED SERVICE que son del auto lavado más grande de Culiacán. Son las distribuidoras de telcel más reconocidas y que consideramoscompetencia para nuestra empresa con diferencias que ellas no manejan todos los servicios que el lavado ofrece.

4.4 Fortaleza que lo distinguen de la competencia.
La fortaleza del auto lavado es muy grande ya que nuestros empleados ya que están altamente capacitados, además que no es un lavado Express, es una limpieza muy profunda la que se hace para que el carro quede casi como de agencia.5. DESARROLLO Y PRODUCCION.

5.1 Procesos de Producción.
Nuestra empresa tiene un buen proceso de producción debido a que esto empieza desde la atención al cliente los equipos y servicios que ofrecemos al cliente es extremadamente rápido y con muy buena calidad es rápido debido a que algunos equipos los surten de telcel directamente y otros equipos son exportados de E.U.A.

5.2 Programasde tiempo de producción.
El tiempo que nosotros tenemos es rápido ya que nuestro distribuidor autorizado es telcel y nos facilita los equipos más rápido posible.

5.3 Costo de desarrollo.
Equipos. Son los teléfonos celulares mas aparte accesorios que nos distribuye una compañía a mayoreo por lo regular los equipos que telcel nos facilita tenemos un tipo de crédito con telcel que no pagamos el100% los equipos de salida, hasta que los vendemos los liquidamos con telcel también los tenemos asegurados en caso de robo.
Maquinaria. En el local manejamos computadoras equipos de desbloqueos de celulares, calculadoras, impresoras etc.
Insumos por mes

Accesorios (fundas cargadores etc.) 15000
Equipos (celulares) 50 000

5.4 Gastos...