BPM Gestion de Procesos de Negocio

BPM (Business Process Managment)
Tambien llamada en español Gestión de Procesos de Negocio es un conjunto de métodos, herramientas y/o tecnologías para controlar, medir, mejorar los procesos de negocio. BPM combina las tecnologías de la información con métodos de los procesos juntos en colaboración con las personas del negocio o empresa y los tecnólogos o expertos para que el negocioresulte transparente, ágil y efectivo.
BPM abarca personas, sistemas, funciones, negocios, clientes, proveedores y socios, lo que significa que integra todas sus partes para dar algo específico, también combina métodos ya probados y establecidos de gestión de procesos con una nueva clase de herramientas de software empresarial o métodos de calidad como el ciclo PHVA y esto ha posibilitado adelantosmuy importantes en cuanto a la velocidad y agilidad con que las organizaciones mejoran el rendimiento de negocio.
BPM dentro de todo posibilita un mayor contacto directo con los procesos para que se puedan medir, controlar y analizar más fácil y esto permite que desde la alta gerencia hasta los empleados trabajen más fácil con la BPM y respondan a los problemas más fáciles y eso hace que laempresa tenga una mayor rentabilidad.
Las Tres Dimensiones de BPM
El Negocio: La Dimensión de Valor
En esta parte se trata de crear valor mediante todos los elementos de la empresa para que funcionen mejor los problemas y que cree valor desde las personas del negocio o la empresa (proveedores, accionistas, empleados etc.) hasta los clientes finales. Crea valor en toda la empresa.
BPM facilitadirectamente los fines y objetivos de negocio de la compañía: crecimiento sostenido de los ingresos brutos y mejora del rendimiento mínimo; aumento de la innovación; mejora de la productividad; incremento de la fidelidad y satisfacción del cliente y niveles elevados de eficiencia del personal.
BPM incorpora más capacidad que nunca para alinear actividades operacionales con objetivos y estrategias.Concentra los recursos y esfuerzos de la empresa en la creación de valor para el cliente. BPM también permite una respuesta mucho más rápida al cambio, fomentando la agilidad necesaria para la adaptación continua.
El Proceso: La Dimensión de Transformación

En esta dimensión se crea valor es en los procesos, se trata de transformar los recursos y elementos en productos y/o servicios para losclientes finales.
Cuando pasan problemas existen 3 aspectos claves para resolverlos antes de que se conviertan en algo más difícil de controlar que son la efectividad, la transparencia y la agilidad en los procesos y el fin de estos es prevenir.
La efectividad se trata de automatizar las máquinas y tecnologías y así mismo los procesos y que exista una buena comunicación de las áreas, personas,informaciones y sistemas.
La transparencia hace referencia a que como la BPM permite una relación fácil y directa con los procesos, la información está más a la mano y todo se puede ver claramente y todos sus elementos y participantes para tener un seguimiento o control de los resultados y problemas.
La agilidad hace referencia la agilidad en los procesos al minimizar el tiempo y rendimiento pararepresentar las necesidades e ideas empresariales que haya para que se trabaje mejor. BPM permite a las personas de negocios definir procesos de forma rápida y precisa a través de los modelos de proceso.
La Gestión: La Dimensión de Capacitación
La gestión pone a las personas y a los sistemas en movimiento y empuja a los procesos a la acción en pos de los fines y objetivos del negocio. Para lagestión, los procesos son las herramientas con las que se forja el éxito empresarial. Por eso la capacitación antes de implementar un BPM es fundamental para que los empleados y la empresa vean que se va hacer, como se va hacer y cómo va a funcionar para que todos trabajen más fácil y a gusto sin que los afecte tanto el cambio y trabajen como deba ser.
Con BPM, puede aunar todos los sistemas,...