Bpmn del centro medico uni

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1095 palabras )
  • Descarga(s) : 6
  • Publicado : 6 de julio de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
TOPICOS EN INGENIERIA DE SISTEMAS
05 de junio de 2010 |

[UNI - FIIS] | INFORME Nº1: BPMN – CENTRO MEDICO UNI |

DOCENTE:
ING. ZALATIEL CARRANZA AVALOS
ESTUDIANTES:
CONDORHUAMAN QUICHE, OSCAR
CARNERO YATACO, MARCOS JOSE
MEDINA GREGORIO, RICHARD
JEFF ADAMA ALVARADO

CONTENIDO

1. Para la empresa que ha tomado el grupo como caso estudio describir unproceso de negocio en la que tomen parte por lo menos dos entidades del negocio.(2)
2. Usando BizAgi dibujar el diagramas de procesos de negocio correspondiente al más alto nivel.(3)
3. Usando BizAgi dibujar el diagrama de procesos de negocio de cada una de las entidades participantes.(5)
4. Usando BizAgi dibujar el diagrama de procesos de negocio completo incluyendo el componente automatizado quemuestra los servicios de software requeridos.(4.5)
5. Asegúrese para la confección de los diagramas anteriores se haya usado por lo menos lo menos una vez los 11 símbolos de BPMN.(5.5)

DESARROLLO DEL TRABAJO USANDO BPMN
1. Para la empresa que ha tomado el grupo como caso estudio describir un proceso de negocio en la que tomen parte por lo menos dos entidades del negocio.
Número | Procesode Negocio |
1 | Gestión de registro de citas |
2 | Gestión de entrega de historiales médicos |
3 | Gestión de atención por especialistas |
4 | Gestión de entrega de medicamentos |

Proceso de Negocio 1: Gestión de registro de citas.
1. El cliente verifica qué turno que está disponible.
2.1. Si el turno es Mañana seguir al paso 2
2.2. SI el turno es Tarde seguiral paso 1.2.1
1.2.1. El cliente se dirige al área de Tópicos y solicita cita.
1.2.2. Especialista en Tópico recepciona especialidad solicitada.
1.2.3. Especialista en Tópico verifica disponibilidad en la especialidad.
A. Si existe disponibilidad seguir al paso 1.2.4.
B. Si no hay disponibilidad seguir paso B.1.
B.1. Especialista en Tópico informanegación de solicitud al
cliente y se termina el proceso.
1.2.4. Especialista en Tópico pide identificación al cliente.
AA. Si es alumno seguir al paso AA.1.
AA.1. Pedir boleta de pago de autoseguro y el de matricula.
AA.1.1. Si no tiene ambos regresar al paso B.1.
AA.1.2. Si tiene ambosseguir al paso 1.2.5.
BB. Si no es alumno seguir al paso BB.1.
BB.1. Pedir boleta de pago de consulta, al cliente.
BB.1.1. Si no tiene regresar al paso B.1.
BB.1.2. Si tiene seguir al paso 1.2.5.
1.2.5. Cliente se registra en el tablero de “Registro Libre”.
1.2.6. Cliente informa al Personal de Admisión yarchivos que ha realizado el registro libre para alguna especialidad y termina el proceso.
2. El cliente se dirige a ventanilla y solicita una cita
3. El recepcionista pide la identificación del cliente
3.1 Si el recepcionista identifica que es un alumno de la UNI seguir a paso 4
3.2 Si el recepcionista identifica que no es alumno UNI seguir paso 3.3.
3.3. El recepcionista pideBoleta de pago de consulta al cliente.
3.3.1. Si el cliente tiene la Boleta seguir paso 5.
3.3.2. Si el cliente no tiene la Boleta seguir paso 3.4.
3.4. Recepcionista informa al cliente que debe pagar en caja.
3.5. El cliente decide si pagar o no la consulta.
3.5.1. Si cliente decide no pagar termina el proceso.
3.5.2. Si cliente pagaseguir al paso 3.6.
3.6. Cajero cobra pago de consulta.
3.7. Cliente recibe boleta de pago de consulta.
3.8. Retornar al paso 3.3.
4. Recepcionista verifica pago de Autoseguro y estado de matricula del cliente.
4.1. Si tiene ambas boletas seguir al paso 5
4.2. Si no tiene ambas seguir al paso 4.3.
4.3. Recepcionista pide boleta(s) o recibo(s) faltante(s)...
tracking img