Brand Equity

Páginas: 4 (956 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2014
Resumen final comportamiento

Brand Equity

Las marcas han adquirido una considerable importancia emocional para el consumidor. Un valor que trasciende al producto o servicio que representan.Producto o servicio y marca pueden convivir, pero no en el mismo espacio perceptivo, tienen algunas diferencias:

El producto o servicio se tasa en precio, mientras las marcas en valor.

Lasmarcas tienen la capacidad de permanencia y el producto es tá sujeto al desgaste.

El pos ofrece un beneficio funcional, mientras la marca ofrece recompensas emocionales.

El pos se compra y seconsume, mientras la marca se adquiere, experimenta y disfruta.

Una de las mejores definiciones de Brand equity es la de Aakera: El valor de la marca es un conjunto de activos y pasivos vinculados a lamarca, su nombre y símbolo, que incorporan o disminuyen el valor suministrado por un producto o servicio intercambiado a los clientes de la compañía. Por activo o pasivo se entiende a aquellos que estárealmente vinculados al nombre o símbolo de la marca.

El Brand equity se define a partir del acto relacional de consumo entre la marca y quien la adquiere.

El Brand equity expone el valoreconómico constituido por el capital simbólico de la marca, se encuentra fuera de la marca, en la mente de cada consumidor.

Brand equity desde la perspectiva del consumidor

Se entiende como el efectodiferenciador que surte la marca en la respuesta de los consumidores ante el marketing de la marca correspondiente.

El Brand equity puede ser positivo o negativo. Cuando es positivo, los clientes serelacionan de modo favorable a la comercialización del producto o servicio al identificar su marca; lo contrario pasa si es negativo o no es identificado.

Hay tres factores fundamentales dentrodel enfoque de BE desde la perspectiva del consumidor:

BE según la variedad en las respuestas de los consumidores. Si no existe diferencia en las respuestas referente a un producto determinado,...
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