Branding pyme

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ÍNDICE
PRESENTACIÓN...................................................................................................... 7 1. MARKETING, MARCA Y PYME.......................................................................... 11
1.2. MARKETING. ¿UN ASUNTO DE LA PYME? 1.2. TO BRAND OR NOT BRAND?

2. QUÉ ES LA MARCA ........................................................................................... 19
2.1. CONCEPTO DE MARCA 2.2. EL CAPITAL O VALOR DE MARCA 2.3. EL CAPITAL O VALOR DE MARCA PARA EL CLIENTE 2.4. EL CAPITAL O VALOR DE MARCA PARA LA EMPRESA

3. QUÉ ESEL BRANDING. ..................................................................................... 29
3.1. EL BRANDING: CONCEPTO E IMPORTANCIA 3.2. CONCEPTO BÁSICOS DE BRANDING 3.2.1 IDENTIDAD DE MARCA O IDENTIDAD CORPORATIVA 3.2.2 ASOCIACIONES DE LA MARCA 3.2.3 IMAGEN DE MARCA O IMAGEN CORPORATIVA 3.2.4 PERSONALIDAD DE MARCA 3.2.5 POSICIONAMIENTO 3.2.6 IDENTIDAD FORMAL DE LA MARCA 3.2.7. ELMANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA 3.2.8 ARQUITECTURA DE MARCAS 4.1 NECESIDAD DE UN MODELO ADAPTADO A LA PYME 4.2 MODELO DE CONSTRUCCIÓN DE MARCAS 5.1. PALANCAS DE CREACIÓN DE VALOR DE MARCA 5.2. EL PRODUCTO Y SERVICIO 5.3. LA COMUNICACIÓN 5.4. EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 5.5. LA IMPORTANCIA DEL PUNTO DE VENTA 5.6. EL PRECIO 5.7. EL MARKETING EXPERIENCIAL

4 MODELO DE CONSTRUCCIÓN DE MARCAS........................................................ 51

5: GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA MARCA .......................................................... 67

6: LA PYME Y LA MARCA EN EL MUNDO DIGITAL ................................................ 85
6.1. INTERNET: UNA OPORTUNIDAD INEXCUSABLE PARA LA PYME 6.2. DESARROLLO DE LA MARCA ON-LINE 6.3. PLATAFORMAS DE CREACIÓN DE LA MARCA EN INTERNET 6.4.E-COMMERCE 6.5. LA WEB 2.0 Y LA PYME

7: BRANDING INTERNO ........................................................................................ 97
7.1. LOS RECURSOS HUMANOS Y LA MARCA 7.2. EL BRANDING INTERNO 7.3. LA CULTURA DE MARCA O CULTURA CORPORATIVA 7.4. EL ROL DE LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO DE BRANDING

8: CASO PRÁCTICO DE ESTRATEGIA DE BRANDING: GIN MARE ..........................105BIBLIOGRAFÍA .....................................................................................................121 SOBRE EL AUTOR ................................................................................................129

A Marta

BRANDING & PYME

Un modelo de creación de marca para pymes y emprendedores.
Emilio Llopis Sancho

PRESENTACIÓN
La idea de escribir este libro naceen el transcurso de los muchos días (y noches) que he empleado los últimos cuatro años en completar mi tesis doctoral, la cual espero poder defender pronto. Dicho trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de branding, esto es de creación y gestión de valor de marca, adaptado a la pyme. La creciente profesionalización de los directivos de las pymes y un mercado en unasituación más difícil que nunca, que demanda nuevos enfoques estratégicos orientados al mercado, son factores que están impulsando una mayor sensibilidad de la pyme hacia al marketing y hacia la creación de marca. En una época como la actual, los dirigentes de las pymes, después de enfrentar procesos duros de reducción de costes hasta casi el límite, saben que la sostenibilidad futura de sus empresasse conseguirá por la vía del ingreso, de las ventas, de la conquista y fidelización de clientes. Para lograrlo se debe dotar a la empresa de una estrategia de marketing que, en síntesis, es una estrategia de creación de valor para los clientes. Esta creación de valor, será un esfuerzo efímero y poco rentable si no se crea una marca poderosa que represente para los clientes dicha creación de...