branding










IMPORTANCIA DE UNA
IMAGEN CORPORATIVA PROFESIONAL



Resumen
La sobreoferta de productos ha obligado a las marcas a agregar mayores elementos diferenciadores en sus productos; la calidad y el precio ya no garantizan la lealtad del cliente. Los consumidores somos cada vez más exigentes, gracias a la información con respecto a la oferta de productos a la que tenemosacceso, nuestras expectativas han aumentado y contamos con más y mejores opciones.
La percepción de los consumidores es determinante para lograr la lealtad hacia la marca, por ello las empresas deben estar pendientes de construir todos los elementos del branding basados en emociones para sus clientes, branding emocional.
El branding es una herramienta imprescindible para el posicionamiento de lamarca.
“El nuevo mundo de las marcas ha llegado. La revolución en el marketing viene de la mano del “branding” o proceso de creación de una marca. El modo de destacar un producto entre todos aquellos que recibe el cliente es a través de los valores que una marca representa.”
La MARCA es el activo más importante de una empresa, si lo duda pregúntese usted mismo: Qué es más valioso, el edificio,muebles, equipo y materia prima de un Starbucks o la marca Starbucks.
Antecedentes
Cada año, se crean entre 350 y 400 mil pymes en el País, pero la mitad cierra al año y sólo 10 por ciento pasará de los cinco años de vida, esto suele deberse a una serie de factores muy diversos, sin embargo debemos destacar que de estas empresas que cierran el primer año más del 90 por ciento no invirtieron en imagenni en branding.

Hay varios datos duros que evidencian la necesidad de asesorar a las empresas en la importancia y beneficios de una imagen profesional y apoyarlas en la implementación de la misma


Este dato contempla solo las empresas registradas en cámaras y asociaciones, si sumáramos las personas físicas con actividad empresarial, el número sería significativamente mayor. Es importanteaclarar que tener un logo, tarjetas de presentación no constituye una imagen corporativa, esta debe de ser producto de expertos para garantizar que va dirigida al público adecuado y que utiliza los canales de exposición de imagen correctos.





No debe confundirse la razón social con el registro del nombre comercial y/o la marca. No debe subestimarse este factor ya que en caso de robo delnombre o confusión con otra marca de igual o similar nombre podemos perder todo ganado por la empresa.

El factor común en las grandes empresas, sin importar la razonalización es un descuido por parte de los reponsables, mientra que en las Pimes y Mipimes es una falta de recursos tanto económicos como de infraestructura. Un servicio externo de consultoría que pueda proveer de una ImagenCOrporativa y apoye a las empresas en la construcción de una marca sin mermar los recursos económicos de la empresa, sería un apoyo invaluable y una enorme diferencia para las empresas.
Web 2.0 y las nuevas tecnologías
Las nuevas tecnologías y el crecimiento acelerado del mercado en internet y redes sociales vuelve a la Imagen Corporativa y al branding ya no solo muy importantes, sino absolutamentenecesarios. Estas herramientas permiten acceder a un mercado global y ofrecen multiples ventajas costo-beneficio, pero también suponen ciertos riesgos que se suelen pasar por alto.
En un mercado tradicional hay muchos factores que pueden ser el rostro de la empresa y facilitan la captación de clientes: Un edificio corporativo vistoso y una tienda con una fachada atractiva y ubicada en buen punto, eltrato personal y los contactos interpersonales del representante de ventas o del mismo empresario.
En las herramientas de Web 2.0 el único rostro de la empresa, la única fachada de la tienda es la imagen corporativa y la imagen de marca. Tener una imagen profesional será lo mismo que tener una fachada atractiva, una recepción adecuada u una buena presencia de frente al cliente. Una imagen poco...