bujias

Páginas: 10 (2321 palabras) Publicado: 28 de marzo de 2014
En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual.
En este contexto, el término es utilizado como sinónimo de comprador (la persona que compra el producto), usuario (lapersona que usa el servicio) o consumidor (quien consume un producto o servicio).


características
1. Normalmente no expresa sus deseos, salvo cuando no está satisfecho y en este ca¬so ni siquiera lo dice, simplemente cambia de proveedor.

2. El cliente no es fiel y se dirige siempre al mejor postor.

3. El cliente no siempre sabe lo que quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirirlo que le gusta.

4. El cliente es exigente y está dispuesto a cambiar al mínimo fallo.

5. El cliente se considera único y quiere ser tratado de modo diferente a los demás.

6. Cuando no se siente satisfecho lo declara abiertamente y perjudica el prestigio de la empresa.

Sin embargo, el cliente es el centro de la actividad de la empresa y es el patrón que da lugar al beneficioempresarial, y se deberá tener en cuenta sus características, cuando investiguemos sus necesidades.

En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual.
En este contexto, eltérmino es utilizado como sinónimo de comprador (la persona que compra el producto), usuario (la persona que usa el servicio) o consumidor (quien consume un producto o servicio).


características
1. Normalmente no expresa sus deseos, salvo cuando no está satisfecho y en este ca¬so ni siquiera lo dice, simplemente cambia de proveedor.

2. El cliente no es fiel y se dirige siempre al mejorpostor.

3. El cliente no siempre sabe lo que quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirir lo que le gusta.

4. El cliente es exigente y está dispuesto a cambiar al mínimo fallo.

5. El cliente se considera único y quiere ser tratado de modo diferente a los demás.

6. Cuando no se siente satisfecho lo declara abiertamente y perjudica el prestigio de la empresa.

Sin embargo, elcliente es el centro de la actividad de la empresa y es el patrón que da lugar al beneficio empresarial, y se deberá tener en cuenta sus características, cuando investiguemos sus necesidades.
En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales,aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual.
En este contexto, el término es utilizado como sinónimo de comprador (la persona que compra el producto), usuario (la persona que usa el servicio) o consumidor (quien consume un producto o servicio).


características
1. Normalmente no expresa sus deseos, salvo cuando no está satisfecho y en este ca¬so ni siquiera lodice, simplemente cambia de proveedor.

2. El cliente no es fiel y se dirige siempre al mejor postor.

3. El cliente no siempre sabe lo que quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirir lo que le gusta.

4. El cliente es exigente y está dispuesto a cambiar al mínimo fallo.

5. El cliente se considera único y quiere ser tratado de modo diferente a los demás.

6. Cuando no se sientesatisfecho lo declara abiertamente y perjudica el prestigio de la empresa.

Sin embargo, el cliente es el centro de la actividad de la empresa y es el patrón que da lugar al beneficio empresarial, y se deberá tener en cuenta sus características, cuando investiguemos sus necesidades.
En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un...
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