Burnout
El burnout, también conocido como síndrome del desgaste profesional o del trabajador quemado, empieza a convertirse en un problema de gran relevancia actualmente Fue utilizada por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo de un trabajador En la actualidad es una de las causas con más relevancia de incapacidad laboral. Su origen estacentrado en los profesionales de la salud: los médicos, enfermeras y paramédicos.
El síndrome Burnout se define como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional
Estrés Es la respuesta automática Y natural de nuestro cuerpo Ante las situaciones Que nosresultan Amenazadoras o desafiantes.
Estrés Laboral
Es un desequilibrio percibido Entre las demandas profesionales Y la capacidad de la persona Para llevarlas a cabo.
1 - FASE INICIAL: FASE DE ESTUSIASMO 2- FASE DE ESTANCAMIENTO 3 - FASE DE FRUSTRACIÓN 4 - FASE DE APATÍA 5 - FASE DE QUEMADO
Físicos: Fatiga Problemas del sueño Dolores de cabeza Impotencia GastrointestinalesConductuales: Agresión actitud defensiva cinismo abuso de sustancias
Relacionados con el trabajo:
ausentismo falta de rendimiento robos Interpersonales: pobre comunicación falta de concentración aislamiento
Emocionales: Irritabilidad Ansiedad Depresión Desesperanza
Conductuales: Agresión actitud defensiva cinismo abuso de sustancias
1er nivel - Falta de ganas de ir a trabajar2do nivel - Empieza a molestar la relación con otros 3er nivel - Disminución notable en la capacidad laboral 4to nivel - Esta etapa se caracteriza por el alcoholismo, drogadicción, intentos de suicidio (en cualquiera de sus formas), suelen aparecer enfermedades graves tales como cáncer, accidentes cardiovasculares, etc. Durante esta etapa, en los períodos previos, se tiende a abandonar eltrabajo (hacerse echar).
Pasamos a enumerar algunas causas de síndrome:
Exceso de demanda laboral Sobre esfuerzo con una respuesta emocional de ansiedad
Manifestaciones de desmoralización y pérdida de ilusiones.
El último paso es la pérdida de vocación por las limitaciones de la infraestructura o la manera en que la autoridad considera los valores profesionales. Escasez depersonal, que supone sobrecarga laboral Trabajo en turnos Trato con usuarios / compañeros problemáticos Falta de especificidad de funciones y tareas, lo que supone conflicto y ambigüedad de rol Falta de autonomía y autoridad en el trabajo para poder tomar decisiones Rápidos cambios tecnológicos.
Nº
1
Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
Preguntas
Respuesta
2
Me siento cansadoal final de la jornada de trabajo
3
Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar
4 5
Comprendo fácilmente cómo se sienten los clientes / compañeros Trato a algunos clientes / compañeros como si fueran aspectos impersonales
6
Trabajar todo el día con mucha gente es un esfuerzo
7
Trato muy eficazmente los problemas de los clientes / compañeros
8Me siento “quemado” por mi trabajo Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas
9
10
Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo ésta profesión.
11
Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente
12
Me siento muy activo
13
Me siento frustrado en mi trabajo
14
Creo que estoy trabajando demasiado
15
Realmenteno me preocupa lo que le ocurre a mis clientes / compañeros
16
Trabajar directamente con personas me produce estrés
17
Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis clientes
18
Me siento estimulado después de trabajar con mis clientes / compañeros
19
He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión
20 21 22
Me siento acabado En mi trabajo trato los problemas...
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