Business intelligence estrategias para una implementaci n exitosa

Estrategias para una implementación exitosa

Traducción
María José Girault Facha
Traductora profesional

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AUCKLAND • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • SAN FRANCISCO
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Director editorial:Fernando Castellanos Rodríguez
Editora de desarrollo: Cristina Tapia Montes de Oca
Supervisora de producción: Jacqueline Brieño Álvarez
Diagramación: By Color Soluciones Gráficas

BUSINESS INTELLIGENCE Estrategias para una implementación exitosa

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
por cualquier medio, sin autorización escrita del editor.

DERECHOS RESERVADOS © 2009 respecto a laprimera edición en español por
McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
Corporativo Punta Santa Fe
Prolongación Paseo de la Reforma 1015 Torre A
Piso 17, Col. Desarrollo Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón
C.P. 01376, México, D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. núm. 736
ISBN 13: 978-970-10-6759-8
ISBN 10:970-10-6759-2
Translated from the 1st English edition of
Successful Business Intelligence: Secrets to Making BI a Killer App
By: Cindi Howson
Copyright © 2008 by The McGraw-Hill Companies. All rights reserved.
ISBN: 978-0-07-149851-7
1234567890

0976543218

Impreso en México

Printed in Mexico

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Para Norman

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Sobre la autora
Cindi Howson es la fundadora de BIScorecard®, sitio en la Red que revisa a
fondo productos de Inteligencia de Negocios, tiene 15 años de experiencia en BI y
administración de reportes. Aconseja a clientes sobre estrategias BI y selección de
herramientas; escribe y tiene un blog para Intelligent Enterprise y es instructora en
el Instituto de Almacenaje de Información(TDWI the data warehousing institute).
Antes de fundar BIScorecard, Cindi era gerente de Deloitte & Touche y líder de
estándares BI para una compañía de Fortune 500. Tiene una maestría de la Universidad Rice. Contacto cindihowson@biscorecard.com.

Sobre la revisora técnica
Elizabeth Newbould es directora de Inteligencia de Negocios en Dataspace, Incorporated (www.dataspace.com), una de lasprincipales consultoras de almacenaje
de información en Estados Unidos. Elizabeth tiene más de 15 años de experiencia trabajando con inteligencia de negocios y soluciones de almacén de información.
Contacto enewbould@dataspace.com.

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CONTENIDO
Prefacio
Agradecimientos

1. Inteligencia de negocios desde la perspectiva del negocio
Inteligencia de negociospor otros nombres
Cómo la inteligencia de negocios proporciona valor comercial
Mercado de inteligencia de negocios
Cicatrices de batalla
Investigación
Mejores prácticas para una inteligencia de negocios exitosa

2. Parloteo tecnológico: Componentes de una
arquitectura para Inteligencia de Negocios
Sistemas operacionales y fuente
Transferencia de información: Desde el operacional
hasta el almacénde información
El almacén de información
Tablas de almacén de información
La plataforma tecnológica del almacén de información
Mejores prácticas para una inteligencia de negocios exitosa

3. Interfaz de inteligencia de negocios
Consulta comercial y reportaje
Reportaje de producción
Procesamiento analítico en línea (OLAP online analytical processing)
Microsoft Office
Tablero de instrumentosAnotadores
Administración de desempeño
Aplicaciones analíticas
Módulos BI emergentes
Mejores prácticas para una inteligencia de negocios exitosa

4. Medidas para el éxito
Éxito e impacto comercial
Cómo medir el éxito
Ganancias sobre inversión

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