Business Process Management

Facultad de Posgrados

Especialización: Gerencia de Procesos y Calidad.
Bloque temático: Electivo
Unidad de estudio: Administración de procesos y BPM (Business Process
Management).
Número decréditos: Tres
Tiempo previsto en labor académica presencial
: 40 horas
Tiempo contemplado en el servicio de tutoría
: 12 horas
Tiempo considerado en trabajo autónomo independiente : 92 horasMOTIVACION
En el desarrollo empresarial, la gestión de procesos de negocio constituye una forma para
producir cambio en las organizaciones. Aunque no es un tema nuevo, gestionar procesos ha
tenido unaevolución en el tiempo. Desde la realización de actividades de gestión de manera
manual, hasta la integración de diferentes tecnologías y disciplinas para controlar la dinámica
de las actividadesde negocio dentro de su cadena de valor. Comprender el
comportamiento y la dinámica de cambio de la gestión de procesos, construye una visión clara
de su evolución para los próximos años.
La siglaBPM (Business Process Management) aparece en el escenario como un icono que
aborda problemáticas, hasta ahora no resueltas por los modelos existentes. Crea un vínculo
estrecho entre la estrategia,procesos y tecnologías que aportan posibilidades de mejora a
las empresas. Aplicar este concepto en el entorno empresarial, logra que el participante
engrane los conceptos de estrategia y másespecíficamente la relación subyacente y no obvia
entre ventajas competitivas y procesos organizacionales. Esta óptica ofrece al involucrado,
nuevos referentes para desplegar acciones de cambio en sudesempeño profesional y
empresarial, así como las bases y fundamentos para desarrollar proyectos de mejoramiento y
resolución de problemáticas de las diferentes áreas de la administración.
COMPETENCIAS ADESARROLLAR EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
Al terminar la unidad de estudio el estudiante debería determinar los grandes cambios que en el
diseño de los negocios se están efectuando debido a la...