Buyology

BUYOLOGY, Martin Lindstrom
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
MEXICO DF, ABRIL DE 2010

El presente ensayo lo realizo como estudiante de la maestría en administración dentro de la materia de metodologías de investigación.

Personalmente me resulta particularmente interesante darme cuenta como día a día, las necesidades de la mercadotecnia van llevando a la gente que se dedica al desarrollo deeste ramo a buscar nuevas técnicas y herramientas para asegurar que las estrategias iniciadas en un trabajo de mercado sean efectivas, nos está tocando ver como las herramientas tradicionales están pasando de ser las más importantes herramientas a ser una parte importante de una investigación de mercado; más aún a ubicar otras disciplinas en las que en el pasado no eran basadas las decisiones demercadotecnia, como lo son las disciplinas científicas.

Notable la idea que a partir de un análisis del funcionamiento cerebral, se pueda conocer ha detalle la razón de nuestras decisiones, los estímulos a los que como especie humana reaccionamos y el por qué de esa reacción, además a conocer aquellos estímulos que por lógica nosotros asumimos que funcionan y en la realidad no es así, tal elcaso que el autor expone en el libro de las campañas impresas en las cajas de los cigarros, que invitan a los consumidores a no fumar con la clara advertencia del impacto nocivo a la salud, sin embargo los consumidores manifiestan cuando se les pregunta directamente si estas campañas funcionan para reducir su consumo, ellos responden que si y al analizar el resultado del estudio fMRI se demuestraque contrario a lo que ellos respondieron cuando fueron cuestionados, su cerebro revela la realidad, y esta es que no, la campaña no función sino al contrario en algunos casos los incita a encender un cigarrillo, reforzando desde mi perspectiva lo mencionado por el autor, el apoyo de la ciencia real en la mercadotecnia específicamente de la neurología, esta apoyo a confirmar las estrategiasiniciadas en un trabajo de mercado.

Importante para mi destacar que las condiciones en las que en la actualidad un producto es lanzado al mercado es totalmente a las condiciones enfrentadas hace 20 o 30 años, por tanto las acciones deben tener un sustento más robusto, a fin de evitar el ser uno de esos 20% de productos que fracasan en el mercado por no conocer correctamente las necesidades del mercadometa así como su posible aceptación del producto.

Las herramientas adoptadas por M lindstrom permiten a lo largo del estudio tener una visión exacta de la conducta neurológica del consumidor al momento de tomar decisiones de compra o de cualquier tipo, tanto el fMRI como el SST que demuestran la zona de actividad del cerebro al tomar una determina da decisión, así como la veracidad almonitorear la oxigenación recibida. La muestra de los 2081 participantes permite tener conocimiento de diferentes segmentes de mercado con características geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales suficientemente representativas.

Como resultado de la gran cantidad de productos que día a día se introducen en el mercado, aunado a la gran variedad de medios que bombardean al consumidor conmensajes, cada día estos son menos creativos, más parecidos y por tanto menos efectivos, tal como lo cita el autor en el comentando error multimillonario de Ford en su estrategia publicitaria utilizada en el programa american idol, es importante de acuerdo a lo que el autor menciona, realizar actividades de product plament siempre que esto se realice de forma adecuada, es decir; haciendo que laaparición de nuestro producto en un espacio sea de película, programa, televisivo principalmente, esta aparición tenga cierta relevancia e involucramiento en la trama o desarrollo del espacio, en caso contrario no se obtendrán los resultados esperados, como experiencia personal, esta conducta la observo en mí mismo y en las personas que me rodean, sino encuentro relevancia en la aparición de un...