Cómo Comunicar Malas Noticias
Páginas: 4 (785 palabras)
Publicado: 28 de marzo de 2012
¿CÓMO COMUNICAR MALAS NOTICIAS A NUESTROS PACIENTES Y NO MORIR EN EL INTENTO?
Luz Andrea Ramírez Quintana
233574
Las personas que reciben malasnoticias difícilmente olvidan la manera en la que ésta les fue comunicada. Es así que resulta imprescindible que los profesionales involucrados en estos procesos reciban educación y entrenamiento paraadquirir habilidades para desarrollar una comunicación eficiente de malas noticias.
¿QUÉ ES UNA MALA NOTICIA?
Podemos definir mala noticia aaquella que drástica y negativamente altera la perspectiva del paciente en relación con su futuro. De esto se desprende que lo malo de la noticia depende de cuál es la perspectiva del paciente en relacióncon su futuro, perspectiva única e individual.
¿POR QUÉ ES DIFÍCIL COMUNICAR MALAS NOTICIAS?
Los médicos no desean quitarle la esperanza alpaciente. Por otro lado, muchos temen la reacción del paciente o la de los familiares o la dificultad para resolver una respuesta emocional determinada. Existen varios factores para tener en cuenta:Factores sociales. En este momento, la mayoría de las culturas occidentales tienen como principios básicos la juventud, la salud y la riqueza. Aquellos que no reúnen estosprincipios son marginales: viejos, enfermos y pobres. Esto reduce la sensación de valor social de las personas.
Factores del paciente. Es muy difícil estimar el impacto de unaenfermedad en un paciente. Muchos pacientes asumen con total naturalidad enfermedades que para nosotros serían tremendas.
Factores del médico. Existen varios factorespropios del médico que interfieren en el momento de comunicar malas noticias:
* Miedo de causar dolor
* Dolor empático
* Miedo de ser culpado (culpar al...
Luz Andrea Ramírez Quintana
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Las personas que reciben malasnoticias difícilmente olvidan la manera en la que ésta les fue comunicada. Es así que resulta imprescindible que los profesionales involucrados en estos procesos reciban educación y entrenamiento paraadquirir habilidades para desarrollar una comunicación eficiente de malas noticias.
¿QUÉ ES UNA MALA NOTICIA?
Podemos definir mala noticia aaquella que drástica y negativamente altera la perspectiva del paciente en relación con su futuro. De esto se desprende que lo malo de la noticia depende de cuál es la perspectiva del paciente en relacióncon su futuro, perspectiva única e individual.
¿POR QUÉ ES DIFÍCIL COMUNICAR MALAS NOTICIAS?
Los médicos no desean quitarle la esperanza alpaciente. Por otro lado, muchos temen la reacción del paciente o la de los familiares o la dificultad para resolver una respuesta emocional determinada. Existen varios factores para tener en cuenta:Factores sociales. En este momento, la mayoría de las culturas occidentales tienen como principios básicos la juventud, la salud y la riqueza. Aquellos que no reúnen estosprincipios son marginales: viejos, enfermos y pobres. Esto reduce la sensación de valor social de las personas.
Factores del paciente. Es muy difícil estimar el impacto de unaenfermedad en un paciente. Muchos pacientes asumen con total naturalidad enfermedades que para nosotros serían tremendas.
Factores del médico. Existen varios factorespropios del médico que interfieren en el momento de comunicar malas noticias:
* Miedo de causar dolor
* Dolor empático
* Miedo de ser culpado (culpar al...
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