Cómo ser un buen oyente

Cómo ser un buen oyente
Escuchar con una mente abierta
1 Ponte en el lugar de la otra persona. Es fácil perderte en tus pensamientos y solo considerar el efecto que el “discurso” de la otra persona tiene en ti. En este caso, tu pensamiento introspectivo bloquea a tu escucha activa. En lugar de que eso ocurra, debes abrir tu mente y ver los problemas desde la perspectiva de la otra persona, yasumir que si hubieras estado en su lugar, habrías divisado una manera de lidiar con el problema con mucha mayor rapidez.
2 Mantén el contacto visual. Haz preguntas y pide que te aclaren algunos puntos. Esto no se trata de ti, se trata de la persona que necesita hablar. Hazle saber que estás involucrado en lo que dice pero asegúrate de no interrumpirla.
Recuerda que tienes dos oídos y una boca poruna razón. Es más beneficioso escuchar que hablar. Las personas que escuchan más son más observadoras y, por lo tanto, más consideradas, además tienen una mejor comprensión de las cosas. Asegúrate de escuchar en verdad y de no hacer nada más. Quédate en un solo lugar y escucha mientras haces contacto visual para que la persona sepa que estás atento. Incluso si lo que dice te aburre, para estapersona es muy importante que escuches lo que tiene que decir. Si le hablas a tu amigo y él no te presta atención, entonces es obvio que no querrás conversar con él de nuevo, lo que afecta su amistad.
En lugar de juzgar inmediatamente a la persona que habla o que propone una “solución” de inmediato, solo tómate el tiempo para escuchar y ver la situación desde su perspectiva. Esto te ayudará a escucharlarealmente en lugar de formar tus propias opiniones antes de entender por completo la situación en cuestión.
3 Evita comparar las experiencias de la otra persona con las tuyas propias. Si bien podrías pensar que lo mejor que puedes hacer para escuchar a esa persona es comparar sus experiencias con las tuyas, esto está lejos de la verdad. Si la persona habla acerca de lidiar con la muerte de unfamiliar, puedes compartir un poco de tu sabiduría, pero evita decir “Eso es exactamente lo que me pasó…”. Decirlo puede resultar ofensivo o insensible, sobre todo cuando comparas algo realmente serio con tus propias experiencias menos intensas, como al comparar el divorcio de una persona con tu relación de tres meses, lo cual puede generarle un malestar.
Podrías pensar que esta es la mejor manera deayudar y de abordar la situación, pero este tipo de pensamiento es en realidad reductivo y puede hacer que la persona piense que no la escuchas en lo absoluto.
Evita hablar demasiado en primera persona. Este es un indicador claro de que te concentras más en ti que en la situación de la otra persona.
Por supuesto, si la persona sabe que has tenido una experiencia similar, es posible que te pidaactivamente tu opinión. En este caso, puedes brindársela, pero ten cuidado de actuar como si tus experiencias fueran exactamente iguales a las suyas.
4 No intentes ayudar de inmediato. Algunos creen que, al escuchar, también deben tratar de encontrar una solución rápida y fácil para el problema de la otra persona. En lugar de tener esta actitud, debes aceptar lo que te diga por como es y tomarte eltiempo para pensar en una “solución” cuando la persona hable (solo si en verdad quiere que la ayudes de esta manera). Si comienzas a pensar frenéticamente en todas las posibles soluciones rápidas para su problema, entonces no escucharás de verdad.
Concéntrate en asimilar todo lo que te diga la persona. Solo después de eso podrás ayudar en verdad.
5 Compadécete. Demuéstrale que te interesa alasentir en los momentos adecuados para que sepa que la escuchas. También di cosas como “Sí” cuando la persona te hable acerca de algo con lo que quiere que estés de acuerdo (puedes saberlo por su tono de voz) o “Guau” cuando te hable acerca de una tragedia o de algo malo que le hicieron. Decir estas palabras le demuestra que no solo la escuchas sino que le prestas atención. Dilas en el momento...