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ANÁLISIS PORTER
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
El poder de los clientes es bajo, debido a la diversificación de productos y servicios que ofrece la empresa. Lo que hace casi imposiblela unión de una gran cantidad de clientes que decidan hacer frente ya sea a los precios establecidos por ENTEL o por sus productos.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
El poder de negociaciónde los proveedores es medio-bajo debido a que ENTEL posee una gran cantidad de distribuidores, lo que los lleva a ofrecer un amplia gama de productos a distintos segmentos de la industria y hacreado alianzas estratégicas de largo plazo con empresas extranjeras como por ejemplo Vodafone Group, esto hace que llegue a satisfacer a los clientes con la última tecnología del mercado gracias aestos proveedores.
AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES
La amenaza de que nuevos competidores lleguen al mercado de las telecomunicaciones es relativamente medio-baja. A simple vista se veíaimposible para cualquier empresa ingresar a la industria debido al poderío y capital que poseen ENTEL, Claro y Movistar. Pero gracias a las medidas tomadas por la subsecretaría de Telecomunicaciones(limitar los bloques de espectro radioeléctrico a 60 MHz por operador) afectará el desarrollo de las empresas que ya tienen participación en el mercado, por esto se ha logrado que dos nuevasempresas se unan al mercado arriesgándose a ingresar con cierta desventaja y a esperar márgenes de utilidades menores en un principio.
PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS
ENTEL es la empresa que más seanticipa a los cambios tecnológicos y gracias a sus alianzas con empresas extranjeras, logra imponerse en la innovación de productos y servicios, dejando atrás a sus competidores, esto nos haceinferir que el poder de los productos o servicios sustitutos a pesar de ser cambiante debido a los avances en tecnología no es de mayor relevancia para entel, por lo tanto posen un débil poder.