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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA READIC UNIR




SISTEMA DE VERIFICACIÓN DE SOPORTES DE COMPROBANTES DE PAGOS PARA LOS PROVEEDORES, DELSERVICIO AUTÓNOMO PARA EL SUMINISTRO DE GAS E INFRAESTRUCTURA DEL MARACAIBO (SAGAS)


Trabajo Especial de Grado para optar al título detécnico superior universitario en administración

Autor:
LILIBETH ZAMBRANO
Tutor Académico:
ANTONIO MEDINA




Maracaibo, Diciembre 2013




INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN
CAPITULO I.
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Descripción del Ámbito de Estudio
1.1.1. Actividad económica que realiza la empresa o institución
1.1.2. Reseña histórica de la empresa o institución
1.1.3. Ubicacióngeográfica de la empresa o institución
1.1.4. Departamento donde se realiza la investigación
1.1.5. Actividades que se realizan en el departamento
1.1.6. Funciones asignadas al investigador (es)

1.2 Problematización
1.2.1. Problemas detectados por el investigador (es)
1.2.2. Revisión bibliográfica o teórica que valida la situación problema
1.2.3. Formulación de la pregunta crítica

1.3.Propósitos
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos






INTRODUCCIÓN

En este trabajo desarrollado para la gerencia de administración del Servicio Autónomo para el Suministro de Gas e Infraestructura de Maracaibo (SAGAS), se tratará lo relacionado al almacenamiento de los comprobantes de pagos de los proveedores de este servicio autónomo. Una vez, realizados losestudios correspondientes se evidenció en algunos casos la ausencia de algún documento que sirva de soporte de estas transacciones.
Por esta razón, éste fue el tema a desarrollar considerado de gran interés, pues en líneas generales esta gerencia funciona con alta efectividad en cada procedimiento que corresponde con la unidad económica, tal vez como resultado del equipo de profesionales queconforman el área de administración, caracterizadores precisamente por el profesionalismo y responsabilidad en el desenvolvimiento de sus labores.

Aunque la gerencia desempeñe sus actividades ajustadas al deber ser, es importante actuar ante la deficiencia en el manejo de los comprobantes de pagos de los proveedores, de manera que se realice un aporte a la institución, que en beneficio deésta, signifique complementar la eficacia y efectividad con el que se desarrolla la administración.

Por otro lado, según lo observado, esta deficiencia surge de la poca planificación para el desembolso de los pagos a los proveedores, situación que se escapa de las manos del administrador de esta gerencia, ya por ser una institución pública dependiente de la Alcaldía de Maracaibo, el tema delos recursos juega un papel muy importante, que limita al gerente a realizar la planificación y sobre todo cumplir con esta; a pesar de esta situación el administrador realiza un gran esfuerzo por distribuir los recursos, de tal manera, que le permita cumplir al máximo con sus proveedores, fluyendo libremente la negociación con ellos.

En algunas ocasiones, no se logra una comunicaciónefectiva entre la gerencia y el proveedor, por lo tanto no se logra una acuerdo, creando un malestar entre ambas partes; afectando de esta manera la imprescindible negociación, en la que se basa la ardua planificación que pretende alcanzar el administrador, en plena función de su rol frente a la gerencia de administración.

En cuanto al problema del incumplimiento en el proceso de almacenamientode documentos de proveedores, tales como, los soportes que se requieren para los comprobantes de pagos; es causado principalmente por la falta de organización, muchas veces derivado de la premura con que en algunas ocasiones son realizados los pagos, quizás, por la misma negociación que se mantiene con los distintos proveedores.

Por otro lado, el incumplimiento en el proceso de...