cadena de suministros


Universidad de Atacama
Instituto Tecnológico









1ª PRUEBA DE LOGISTICA










Andrés Flores Maury
Jeferson Flores Ramírez
Rodrigo Gálvez Gálvez

Conteste las siguientes preguntas luego de un análisis correspondiente:



1. ¿Cuáles son los puntos que Ud. está totalmente de acuerdo con la jefatura? Identifique a lo menos 5 de ellos y enumere.Procedimiento de compra.
Requisición o solicitud de compra.
Pedido u orden de compra.
Recepción e inspección de los pedidos.
Servicio al cliente.




2. ¿Cuáles son los puntos que Ud. no está totalmente de acuerdo con la jefatura? Identifique a lo menos 5 de ellos y enumere.

Seguimiento: Hacer un seguimiento de las órdenes de compra de los clientes es una parte importante del manejo decualquier negocio basado en ventas de productos. Asegurar que las órdenes de compra sean entregadas en tiempo y forma y cumplir con las expectativas de envío ayuda a generar satisfacción en los clientes. Un seguimiento de las órdenes de compra puede hacerse creando una simple hoja de cálculo, ya sea en papel o digitalmente, con una fila para cada venta y las columnas para cada atributo de losenvíos, como la necesidad de una entrega rápida, manejo de material frágil, u otras instrucciones especiales de envío.

Forma de realizar la investigación (Investigación de mercado): Además de conocer el consumo y posibles ampliaciones y definir a quien se va a adquirir y a qué precio, se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla.

Distribución de requisicióny solicitud: En este punto se puede observar cómo es que haría falta una cuarta copia la cual iría hacia el supervisor del área financiera el cual podrá realizar su trabajo de manera más eficiente y no estar pidiendo la copia del almacén que puede ser de gran utilidad al momento en que lleguen del servicio de impuestos internos al área de ventas.

Inventarios de almacenes: Añadiendo másinformación al control físico no tan solo que no se hayan producido robos debe agregarse que la cantidad de stock que se tiene en los almacenes es la necesaria para solventar futuras ventas y que los documentos reflejen correctamente los movimientos adecuados ayudaría al punto anterior al saber cuánto es lo que sale y entra en que cantidades y que proveedores son los que más consumen y así realizarestadísticas para manejar mejor el sistema de inventarios.

Proveedores o fuentes de abastecimiento: Además de facilitarte lo que necesitas para hacer negocios, los proveedores son una fuente importante de información para evaluar el potencial de nuevos artículos, darle seguimiento a las acciones de tus competidores e identificar áreas de oportunidad. Así, pueden convertirse en tus socios y ayudarte areducir costos, mejorar el diseño de un producto y hasta aliarse contigo para financiar estrategias de mercadotecnia. Por lo tanto, es vital hacer una buena selección de ellos como parte de tu plan de crecimiento.


3. Adjunte sus comentarios y siempre indique la fuente de información.

Si bien la jefatura tiene puntos que creemos correctos también hay puntos en los que no lo estamos y quesu mejora podría beneficiar enormemente a la logística de la empresa por lo que deberían ser revisados en profundidad, así es como proponemos la mejora de los 5 puntos antes señalados que siendo imprescindibles para una buena logística están de cierta manera herrados, para luego de los cambios reestructurar el manual de funciones y procedimientos de la empresa con las mejoras ya establecidas yperfecto para su uso y funcionamiento dentro de la compañía.


4. ¿Cuáles son los indicadores logísticos que Ud. implementaría para mejorar la gestión de la calidad, costo, productividad, tiempo?


Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción, se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores para medir la gestión de...