cadena de suministros

Páginas: 2 (497 palabras) Publicado: 17 de agosto de 2015
1. Reúnete con tu equipo y dentro de tu universidad identifiquen las áreas que se encarguen de los 3 procesos macro de la cadena de suministro:

a. Administración de relación con clientes (CRM).Marketing
Fijación de precios
Ventas
Atención al cliente
Administración de órdenes

b. Administración de la cadena de suministro interna (ISCM).
Planeación estratégica
Planeación de la demandaPlaneación del abasto
Cumplimiento en el procesamiento de órdenes
Cumplimiento en el servicio
c. Administración de relación con proveedores (SRM).
Selección y evaluación de proveedores
Negociación de contratosCompras
Colaboración en el diseño
Colaboración en el suministro

2. Para cada una de ellas, acudan con algún colaborador de dicha área para identificar las herramientas de sistemas de información queutilizan y cómo las utilizan para su operación en el día a día.
Las funciones que cumple la empresa Cervecería Cuauhtémoc en la Cadena de Suministro interna a una empresa de manufactura son:Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compañía hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta.
Servicio aClientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía. Los sistemas transaccionales permiten que la organización visualice los compromisos derivados delas órdenes procesadas, pero en términos simples, si existe inventario para satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus instrucciones directamente a Distribución; si hay que producir, pasa susinstrucciones a Control de Producción.
Control de Producción (CP), que, derivado de las políticas particulares de servicio que tenga la compañía y de la Administración de la Demanda, se encarga deprogramar la producción interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento de insumos.
Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las...
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