Cadena de valor y Modelo ADOCS

Semana 4: Cadena de Valor y MODELO ADOCS

MTRA. ALMA A. SORTILLÓN A.
Correo: almasortillon@gmail.com

Sistemas Organizacionales

• El análisis de la cadena de valor, creado por Porter (1990), es elinstrumento más utilizado para el estudio y diagnóstico de la
empresa.

• Porter (2001) define el valor como la suma de los beneficios
percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos porél al
adquirir y usar un producto o servicio.
• La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la
actividad empresarial mediante la cual se descompone a una
empresa en sus partesconstitutivas, buscando identificar fuentes de
ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor.

Sistemas Organizacionales

• Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla eintegra las actividades de su cadena de valor de forma menos
costosa y mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la
cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus
actividadesgeneradoras de valor agregado y por los márgenes que
éstas aportan.

Sistemas Organizacionales

Sistemas Organizacionales

a) Las Actividades Primarias: Son aquellas que tienen que ver con eldesarrollo del
producto, su producción, las de logística, comercialización y los servicios de post-venta:
1. Logística interna. Incluye las actividades relacionadas con recepción, almacenaje y control
delos insumos necesarios para fabricar el producto, como manejo de materiales,
almacenamiento, control de inventario, programa de los vehículos y devoluciones a los
proveedores.
2. Operaciones.Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el
producto final, como mecanización, embalaje, montaje, verificación, impresión y operaciones
en general.
3. Logística de externa. Actividadesrelacionadas con la reunión, almacenamiento y
distribución física del producto a los compradores, como almacenaje de los productos
terminados, manejo de materiales, organización de los vehículos de...