Cadena de valor
La cadena valor es una herramienta de gestión diseñada por Michael Porter que permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principalesactividades generadoras de valor.
Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades (las cuales forman un procesobásicamente compuesto por el diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto), las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas.
Estaherramienta divide las actividades generadoras de valor de una empresa en dos: las actividades primarias o de línea y las actividades de apoyo o de soporte:
Actividades primarias o de línea:
*Logística interior (de entrada)
* Operaciones
* Logística exterior (de salida)
* Mercadotecnia y ventas
* Servicios
Actividades de apoyo o de soporte
* Infraestructura de la empresa
*Gestión de recursos humanos
* Desarrollo de la tecnología
* Aprovisionamiento
http://www.crecenegocios.com/cadena-de-valor/
Extraído el 23 de septiembre de 2010.
Elementos de que locomponen.
* Sistema para medir la evolución
* Encuestas personalizada
* Formación acorde a las necesidades
* Capacitar a las personas
* Gestionar la creatividad de los equipos* Escucha generativa
http://complicesenlaempresa.blogspot.com/2010/05/cadena-de-valor-en-innovacion-elementos_09.html
Extraído el 23 de septiembre de 2010
Características de una Cadena deValor
Está orientada a satisfacer demandas del mercado, a crear productos diferenciados de mayor valor y un compromiso compartido para cumplir con los requisitos del mercado en cuanto a: calidad,trazabilidad, volúmenes, frecuencia.
Posee un flujo de información y conocimiento extensivo; relaciones de coordinación, roles y reglas de juego claramente definidas.
El reconocimiento de la...
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