cadena de valor

Infraestructura Empresarial
Edificio(espacio de trabajo e instalaciones), equipos de proceso(hardware y software), servicios de soporte(transporte o comunicaciones)
Administración de GestiónHumana
Reclutamiento, selección, contratación, inducción, análisis de cargos, diseño de cargos, remuneración, programas de incentivos, capacitación y entrenamiento, formación y desarrollo, higieneseguridad y calidad de vida.
Desarrollo de Tecnología
Bases de datos
Telecomunica-
Ciones
Tecno-
Logias
Infor-
maticas



Adquisiciones
Compra de maquinaria(bloque motor, prensas, soldadores)Laminas, metal, pinturas
Moldes, aluminio y acero




Compras, existencias(stocks o inventarios), materias primas, gestión de inventarios
Tiempo, cantidad, manipulación de materiales, personal,tiempo de operación, medios físicos para el almacenamiento.
Procesamiento de los pedidos, manejo de materiales, embalaje, transporte del producto a los puntos de venta, almacenamiento, control deinventario y servicio al cliente.
Anuncios publicitarios, promociones, canales de distribución
Resolución de problemas, tiempo de atención, percepción del cliente, tiempo de entrega, aspecto delpersonal, aspecto de las instalaciones, calidad del producto, precio y financiamiento.


Logística de entrada
Operaciones
Logística de salida
Marketing y ventas
servicio


CADENA DE VALOR EMPRESADE AUTOMOVILES BUCARICA S.A
(PRODUCCION)
1. Prestamos/administración de riesgo crediticio.

Generación y monitoreo de créditos



2. Administración de inversiones y activos.
Mercadeo y ventaAdministración de inversiones
Mantenimiento y procesamiento de cuentas
Servicio al cliente
recuperaciones
3. Mercados de capitales.





4. Servicios transaccionales y pagos.CADENA DE VALOR BANCO SSCG.
(SERVICIOS)













SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE LA CADENA DE VALOR EMPRESA DE PRODUCCION Y EMPRESA DE SERVICIOS.


CADENA DE VALOR
SIMILITUDES...