cadena de valor

Valor: percepción de los beneficios asociados con un bien, servicio o grupo de bienes en relación con lo que los compradores están dispuestos a pagar por ellos. La decisión de comprar o no se basaen la evaluación que hace un cliente de los beneficios que percibe en relación con su precio.
Para aumentar el valor una organización debe:
Incrementar los beneficios percibidos al tiempo quemantiene constante el precio.
Aumentar los beneficios percibidos mientras reduce el precio
Reducir el precio al mismo tiempo que mantiene constante los beneficios.
Empresas como Wal-Mart saben que lapropuesta de valor superiores producen rendimientos sostenidos de modo que mejor que los productos de moda o la presencia geográfica muy fuerte.
La cadena de valor comienza con los proveedores queentregan los insumos para la producción.
Los insumos se transforman en bienes y servicios con valor agregado mediante procesos y redes de actividades de trabajo.
El éxito de toda la cadena de valordepende del diseño y administración de todos sus aspectos inclusive decisiones a corto y a largo plazo.los servicios anteriores y posteriores a la producción finalizan el ciclo de propiedad de bienes yservicios. Los servicios anteriores incluyen el diseño del producto , servicios de consultoria, garantías del articulo y servicio, etc.
Los servicios posteriores incluyen la instalación o la aplicaciónen el lugar, mantenimiento y reparación , centro telefónico, servicios de telefónico, visitas posteriores a la venta.
Estos servicios también representan una oportunidad de incrementar lasutilidades y fuentes de ingresos nuevo










Ganar un

cliente







La estructura de una cadena de valor es la configuración de recursos como proveedores, fabricas bodegas,distribuidores,oficinas de diseño, oficinas de venta.la tecnología permite que los procesos y cadena de valordisminuyan el costo de bienes y servicios., aumneta la rapidez de la entrega y personalizaci´pn...