CALCULO DEL ROI EN MARKETING

Páginas: 5 (1224 palabras) Publicado: 3 de junio de 2014
ROI: Retorno de Inversión

¿Que es el ROI?

El retorno de inversión "ROI" es un cálculo que nos ayuda a determinar el éxito o fracaso de una inversión, para entender en términos porcentuales cuánto dinero ganamos cuando realizamos una inversión, en este artículo mostraremos algunos ejemplos prácticos.

Con este análisis, podemos contestarnos la pregunta ¿Cual deberá ser el incremento deventas después de realizar una campaña de mercadotecnia digital?

Factores para determinar el retorno de inversión

Cuando estamos dispuestos a invertir en mercadotecnia y publicidad, se pueden tener dos objetivos concretos, el primero posicionar nuestra marca, y el segundo incrementar nuestras ventas. En el caso de incremento de ventas, se utiliza una formula conocida como Retorno deInversión "ROI"; este cálculo nos indica en términos porcentuales, de acuerdo a nuestra inversión, cuanto aumentaran los clientes y/o las ventas.

El ROI sirve para comparar que campañas son más redituables que otras y determinar donde debemos invertir.

Formula para calcular el ROI ROI= ganancia - Inversión / Inversión

Ejemplo 1: Si invertimos $10,000 pesos en una campaña de Marketing Digital yobtenemos ventas por $100,000 el valor porcentual del ROI es 9%.

ROI = 100,000 – 10,000/10,000 = 9%

Ejemplo 2: Si invertimos $20,000 pesos en una campaña de Marketing Digital y obtenemos ventas por $200,000 el valor porcentual del ROI es 9%.

ROI = 200,000 – 20,000 /20,000 = 9%

En estos dos ejemplos, por cada $10,000 pesos invertidos, estamos obteniendo una venta de $100,000 por lo queel ROI es igual para los dos ejemplos.

Generalmente estos datos los obtenemos después de que paso cierto tiempo, que depende del proceso de venta, a partir de que negociamos con un cliente potencial hasta que realiza la compra. Para realizar un cálculo predictivo sobre la inversión realizada y los resultados que deseamos obtener, necesitamos agregar valores adicionales, como son la tasa deéxito y la tasa de conversión.

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¿Cómo medir la rentabilidad de Marketing? MARKETING ROI
¿Cuánto rinde cada dólar que invierto en marketing?
Es la pregunta que todo gerente y director general o de marketing se hace día a día. La respuesta no es sencilla, sin embargo existen procesos y herramientas que permiten aclarar esta interrogante.
El punto neurálgico de la gestión demarketing actual radica en la habilidad y conocimiento para medir la rentabilidad de clientes, campañas y acciones de marketing tanto desde su etapa de diseño como los resultados obtenidos, permitiendo así planificar y evaluar mezclas específicas de marketing en base a los resultados y rentabilidad que generan los recursos invertidos en la gestión.
Las competencias gerenciales en marketingestán definidas por el manejo y diseño de estrategias de marketing eficientes y rentables que maximizan ingresos, ventas y rentabilidad para los accionistas de la empresa.
El retorno sobre la inversión en marketing no es más que la relación entre en retorno o utilidad generada ante una inversión específica en marketing. Generalmente se expresa de la siguiente manera:
Marketing ROI: (Margen Bruto –Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing
Siendo el margen bruto el resultado diferencial entre el precio de venta y el costo variable de los productos o servicios incluyendo costos adicionales relacionados con la venta y el servicio.
La inversión en marketing incluye todos los costos relacionados con la campaña en el período específico de evaluación.
El análisis funciona en su maneragenérica siempre y cuando el incremento planteado en ventas no haga que la empresa incurra en incrementos de costos fijos, personal e instalaciones o herramientas. Para casos en que el incremento de ventas esperado supera la capacidad instalada de la empresa, se deben incluir estos nuevos costos en el análisis final. Recordemos que no siempre producir más, será una decisión que nos lleve a la...
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