Calentamiento global
Páginas: 3 (713 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2010
Centro de Estudios Superiores de San Ángel
Campus Estado de México
Carmona Sosa Alejandra
Mercadotecnia de Servicios
Profa. Patricia Luna
15 de febrero de 2010
CASO. EURO DISNEY: UNESTADOUNIDENSE EN PARÍS
1. Anota la situación que se presenta en el caso
En la lectura se presentan problemas financieros en la operación del parque de diversiones ya que no se tiene altotal de la gente esperada, no hay el mismo consumo que se tiene en el parque de Estados Unidos, las personas tienen malas referencias del parque; principalmente la idea que se tiene del parque dediversiones no se cumple por las razones anteriormente mencionadas y se llega a pedir apoyo financiero para poder sobrellevar Euro Disney.
2. Anota 5 conflictos que se presenten en el caso• Precios de la entrada al parque y la estancia en el hotel, elevados.
• Poca asistencia de los europeos, en particular de los franceses.
• Políticas del parque en base a lacultura estadounidense y no del país donde se encuentra.
• Personal poco presente en filas por lo que a veces hay confusión en los visitantes por falta de información y poca rapidez.• Crítica negativa acerca del parque antes de su comienzo y a causa de eso no hay buen concepto del lugar.
3. Anota la mezcla de marketing
Producto: Parque de diversionesPrecio: De acuerdo al país donde se establezca, francos franceses.
Promoción: Anuncios publicitarios en estaciones de trenes o metro.
Plaza: País en Europa, afueras de París
Personal:Capacitado que hable como mínimo en este caso francés e inglés.
Evidencia física: por medio del servicio que se ofrece al turista de divertirse sin preocupaciones ya que hay juegos, lugarespara comer y lugares para hospedarse.
Proceso: Se seguirá de acuerdo a las políticas establecidas por la matriz dependiendo del lugar donde se encuentre el parque de diversiones de Disney....
Campus Estado de México
Carmona Sosa Alejandra
Mercadotecnia de Servicios
Profa. Patricia Luna
15 de febrero de 2010
CASO. EURO DISNEY: UNESTADOUNIDENSE EN PARÍS
1. Anota la situación que se presenta en el caso
En la lectura se presentan problemas financieros en la operación del parque de diversiones ya que no se tiene altotal de la gente esperada, no hay el mismo consumo que se tiene en el parque de Estados Unidos, las personas tienen malas referencias del parque; principalmente la idea que se tiene del parque dediversiones no se cumple por las razones anteriormente mencionadas y se llega a pedir apoyo financiero para poder sobrellevar Euro Disney.
2. Anota 5 conflictos que se presenten en el caso• Precios de la entrada al parque y la estancia en el hotel, elevados.
• Poca asistencia de los europeos, en particular de los franceses.
• Políticas del parque en base a lacultura estadounidense y no del país donde se encuentra.
• Personal poco presente en filas por lo que a veces hay confusión en los visitantes por falta de información y poca rapidez.• Crítica negativa acerca del parque antes de su comienzo y a causa de eso no hay buen concepto del lugar.
3. Anota la mezcla de marketing
Producto: Parque de diversionesPrecio: De acuerdo al país donde se establezca, francos franceses.
Promoción: Anuncios publicitarios en estaciones de trenes o metro.
Plaza: País en Europa, afueras de París
Personal:Capacitado que hable como mínimo en este caso francés e inglés.
Evidencia física: por medio del servicio que se ofrece al turista de divertirse sin preocupaciones ya que hay juegos, lugarespara comer y lugares para hospedarse.
Proceso: Se seguirá de acuerdo a las políticas establecidas por la matriz dependiendo del lugar donde se encuentre el parque de diversiones de Disney....
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