Calidad aplicada

CONTENIDO TEMATICO

1.-Filosofía de la organización
• Introducción 1
o Misión 2
o Visión 2
o Objetivos 3
• Clasificación de los trabajadores
o Por nivel salarial.
o Por nivel educativo.

2.-Antecedentes históricos
• Historia de la organización
• Estructura orgánica
• Manuales administrativos
o Manual depropósito múltiple

3.-Desarrollo.
• Calidad
o En los materiales
o En los procesos
• Ecología
• Procesos
o Venta
o Fabricación
o Inspección
• Métodos de trabajo
o Medición de trabajo
▪ Producción real
▪ Producción estándar
o Incentivos salariales
o Muestreo
• Problemas de la organización
• Posicionamiento ante lacompetencia
• Trabajadores
o Sindicalizados
o De confianza
o Por honorarios
o De base
o Administrativos
o Producción

4.-Conclusiones de grupo.
• Aprendizaje
• Aspectos a mejorar

1.-INTRODUCCION

Nuestra visita a la empresa MASTER TECH en la cual se elaboran etiquetas se realiza con el propósito de incorporarnos a un mundo modernomediante una situación verdadera de una empresa real que compite arduamente para mejorar la calidad de sus productos y así aplicar todos nuestros conocimientos, para ayudar a la empresa a mejorar e implementar cada uno de los procesos de control de calidad que se deben llevar a cabo dentro de la empresa, al mismo tiempo que analizamos la importancia y prioridad de cada uno de ellos.Además se realiza con el fin de observar la manera en que la organización está estructurada, conocer las instalaciones y la manera en que cada empleado se desenvuelve en su departamento correspondiente.

También nos interesa conocer a una compañía por medio de la cual se elaboran productos de calidad como los de MASTER TECH así como los procesos empleados en su fabricación, y losmétodos utilizados para elaborar sus productos.

No obstante y para acaparar todos los aspectos, también analizamos la manera en que la empresa se maneja tanto administrativa como financieramente y la forma de ponderar a los trabajadores tanto administrativos como obreros estableciendo los criterios que creen más efectivos para esta división.

FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN:• MISION:

Ofrecer a todos nuestros clientes, una satisfacción total por el uso de nuestros productos para llegar a ser la empresa líder en el mundo en la fabricación de etiquetas, elaborando productos que superen las expectativas de nuestros clientes para de esta manera poder llegar a ser una empresa líder en el mercado de elaboración de etiquetas y que nuestros clientes, consideren a MASTERTECH como sinónimo de éxito y calidad y confianza.

▪ VISIÓN:

Buscamos la excelencia en cada uno de nuestros procesos innovando día a día y mejorando constantemente nuestros productos, diseños y tecnología para lograr la satisfacción total de nuestros clientes y transmitirlo en cada producto que ofrecemos garantizando una gran calidad, durabilidad y rendimiento para lograrrepresentarlos de manera efectiva en todos los rubros en que se desenvuelvan.

o OBJETIVO:

Implementar y mejorar nuestros sistemas de calidad dentro del proceso que nos lleva a la satisfacción total del cliente final para que, combinando nuestra innovación, tecnología y soluciones con las ideas de nuestros clientes desarrollemos los productos y los servicios que cumplan todas susespecificaciones y de esta manera otorgar productos libres de deficiencias creados según sus necesidades y requerimientos.

CLASIFICACIÓN DE LOS TRABAJADORES:

• POR NIVEL SALARIAL:

La clasificación por nivel salarial va de acuerdo al organigrama de MASTER TECH quedando por jerarquía, en primer plano los departamentos de administración y ventas y en segundo plano el de producción, los...