Calidad de costos

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INSTRUCCIONES: Investigar cuales son los costos de calidad para una organización.

COSTOS DE CALIDAD
Definición: Representan la diferencia entre los costos reales de un producto o servicio y elcosto reducido si no hubiera la posibilidad de un tener un servicio por debajo de los estándares, fallas de productos, o defectos en su manufactura.

Los costos de calidad para una organización seclasifican en:
* Costos de prevención
* Costos de evaluación
* Costos de falla interna
* Costos de falla externa

COSTOS DE PREVENCIÓN
Son los costos de todas las actividadesespecíficamente diseñados para prevenir fallas de calidad en productos o servicios, representa el costo de todas las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño y desarrollo en: las labores yactividades de adquisición de insumos y materiales, en la mano de obra, en la creación de instalaciones y en todos aquellos aspectos que tienen que ver desde el inicio y diseño de un producto oservicio hasta su comercialización.

Mencionaremos algunos ejemplos de costos de prevención:
* Revisión de nuevos productos.
* Planeación de la calidad (manuales, procedimientos, etc.).
*Evaluación y capacitación a proveedores sobre la calidad.
* Esfuerzos de mejora a través de trabajo en equipo.
* Proyectos de mejora continúa.
* Educación y entrenamiento en calidad.
*Orientación de la ingeniería en función de la calidad.
* Entrenamiento y capacitación para la operación con calidad.
COSTOS DE EVALUACION
Son los desembolsos incurridos en la búsqueda y detenciónde imperfecciones en los productos que por una u otra razón no se apegaron a las especificaciones, estos proceden de la actividad de inspección, pruebas, evaluaciones y auditar los productos oservicios para asegurar su concordancia a los estándares de calidad y requerimientos de desempeño.

Mencionaremos algunos ejemplos de costos de evaluación:
* Inspecciones con el proveedor y en...
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