Calidad de informacion

SEGURIDAD Y CALIDAD DE INFORMACIÓN, CANALES Y MEDIOS DE DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, DESMONTE O ACTUALIZACIÓN Concepto 2008037979-002 del 22 de agosto de 2008.

Síntesis: LaCircular 052 de 2007 establece requerimientos mínimos en aras de la seguridad y calidad de la información que se maneja a través de los canales y medios de distribución de productos yservicios para clientes y usuarios. Con la información aportada en el caso consultado se considera que los equipos analizados no cumplen con los requerimientos señalados en el instructivo ypor lo tanto se debe definir, ejecutar y dar a conocer a esta Superintendencia un plan de desmonte o actualización.

«(…) efectúa una descripción del equipo denominado ‘Buzón o CajaRápida”, así como de los procedimientos y resultados a nivel de riesgos del mismo, con el fin de conocer la opinión de esta Superintendencia sobre el cumplimiento que se haría de lo dispuestoen el numeral 4.3. de la Circular 052 de 2007 al implementar dicha solución. Sobre el particular, nos permitimos manifestarle que la Circular 052 de 2007 establece requerimientos mínimosque deben ser cumplidos por las entidades vigiladas, en aras de la seguridad y calidad de la información que se maneja a través de los canales y medios de distribución de productos yservicios para clientes y usuarios. Para tal propósito, cada entidad establece la forma y medios que le permitan dar cumplimiento a los mismos. La anterior premisa se aplica también a loprevisto en el numeral 4.3. Finalmente con la información aportada este Despacho considera que los mencionados equipos no cumplen con los requerimientos señalados en el instructivo y por lotanto se deberá definir, ejecutar y dar a conocer a esta Superintendencia un plan de desmonte o actualización para dar cumplimiento a la Circular Externa 052 de 2007.

(…).»