Calidad En Los Sistemas De Manufactura Y Servcios
Páginas: 3 (609 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2012
La transformación inteligente
(¿Renovarse o Morir? La innovación es la base para competir exitosamente en tiempos globales)
La calidad es compromiso de todos y cada uno de los empleados, áreas ydirectivos de la empresa; para conseguirla es necesario un proceso continuo, permanente y que se actualice periódicamente.Tanto en manufactura como en servicio existen algunos componentes que sonclaves para el sostenimiento competitivo de cualquier empresa frente a la calidad y en este trabajo se describen en forma general como participan cada uno de ellos en el mejoramiento y desarrollo de laadministración de la calidad en la empresa IBM.
La clave de una empresa para ser competitiva a nivel local e internacionalmente es consecuencia de establecer programas de innovación y mejora continuaque estimulen la creatividad de la organización. Este análisis describe el programa de innovación llamado SMART TRANSFORMATION PROJECT OFFICE. Desarrollado a partir de la estrategia global de IBM,implementado en su campus Guadalajara. Llevado a cabo para fomentar la calidad total y contribuir a la competitividad.
Este programa tuvo como objetivo. Motivar, promover y facilitar la cultura decalidad y mejora continua en las diferentes áreas de la planta IBM. El programa contemplaba cinco pilares:
1.- Lean manufacturing (manufactura esbelta)
2.- Capital intelectual
3.- Innovación y áreasde SW
4.- Lean Office (oficina Esbelta)
5.- Innovación
Cabe mencionar que estos rubros fueron elegidos en base a las necesidades de IBM, hay que resaltar que cada organización debe aprender aobservar áreas de oportunidades para innovar e implementar planes de mejora continua, procurando así la participación de todo el personal como un sistema organizativo.
Una vez que la organizaciónidentifique en que puede mejorar sus productos o procesos habrá que seleccionar las herramientas más adecuadas para lograr las metas en eficiencia y calidad.
La IBM implementa este tipo de cambio en su...
(¿Renovarse o Morir? La innovación es la base para competir exitosamente en tiempos globales)
La calidad es compromiso de todos y cada uno de los empleados, áreas ydirectivos de la empresa; para conseguirla es necesario un proceso continuo, permanente y que se actualice periódicamente.Tanto en manufactura como en servicio existen algunos componentes que sonclaves para el sostenimiento competitivo de cualquier empresa frente a la calidad y en este trabajo se describen en forma general como participan cada uno de ellos en el mejoramiento y desarrollo de laadministración de la calidad en la empresa IBM.
La clave de una empresa para ser competitiva a nivel local e internacionalmente es consecuencia de establecer programas de innovación y mejora continuaque estimulen la creatividad de la organización. Este análisis describe el programa de innovación llamado SMART TRANSFORMATION PROJECT OFFICE. Desarrollado a partir de la estrategia global de IBM,implementado en su campus Guadalajara. Llevado a cabo para fomentar la calidad total y contribuir a la competitividad.
Este programa tuvo como objetivo. Motivar, promover y facilitar la cultura decalidad y mejora continua en las diferentes áreas de la planta IBM. El programa contemplaba cinco pilares:
1.- Lean manufacturing (manufactura esbelta)
2.- Capital intelectual
3.- Innovación y áreasde SW
4.- Lean Office (oficina Esbelta)
5.- Innovación
Cabe mencionar que estos rubros fueron elegidos en base a las necesidades de IBM, hay que resaltar que cada organización debe aprender aobservar áreas de oportunidades para innovar e implementar planes de mejora continua, procurando así la participación de todo el personal como un sistema organizativo.
Una vez que la organizaciónidentifique en que puede mejorar sus productos o procesos habrá que seleccionar las herramientas más adecuadas para lograr las metas en eficiencia y calidad.
La IBM implementa este tipo de cambio en su...
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