calidad para la vida



Martínez Jiménez María Fernanda
040006922
Habilidades de negociación
Trabajo de investigación.




1.Que es la negociación?
es el proceso por el cual las partes interesadas resuelvenconflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma deresolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.

2.Tipos principales de negociación?
Negociación explicita
Negociación tacita
Negociación distributiva
Negociaciónintegrativa
Negociación mixta
Negociación interpersonal
Negociación directa
Negociación diplomática
Negociación social
Negociación comercial

3. Negociación y conflicto (ensayo)
un conflicto es“un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va afectar algo que le interesa”.
Este concepto es muy global, como debe ser, pues incluye todo tipo de desacuerdos entre dos parteque pueden ser metas, personas, proyectos, comportamientos, etc.
Los conflictos han sido considerados a través de los años desde las teorías tradicional, de las relaciones humanas y lainteraccionista.
La primera ve los conflictos como algo negativo que debe ser evitado, la segunda los considera inevitables y con potencial positivo, la tercera en cambio los define como necesarios para que unaorganización no se estanque, sea creativo, autocritico y viable.
Considero que esta última teoría es la más acertada, si bien la segunda tiene un punto muy importante: “los conflictos no se puedenevitar”, por lo tanto lo mejor es sacar provecho de ellos, y generarlos cuando sea necesario un cambio organizacional o en cualquier otro aspecto de la vida cotidiana.
Los conflictos también pueden serfuncionales o disfuncionales, los que son constructivos, mejoran el desempeño dentro de los equipos de trabajo o relaciones humanas son obviamente funcionales, mientras que los disfuncionales...