Esquema.

Introducción.
1.- Definición de calidad.
2.- Trabajo ycalidad.
3.- Criterios personales de calidad.
4.- Factores condicionantes delos criterios personales de calidad.
5.- Elementos de la calidad personal:-Compromiso.
-Capacidad.
-Comunicación.
6.- Principios de la calidadtotal.
7.- Fases de la calidad:
8.- Sistema de la calidad. Definir
9.-Trabajo en equipo:
-Equipo.
-Definición de trabajo en equipo.-Características.
10.- Técnicas para la implementación de la calidad:
-Tormentas deideas.
-Generación de ideas.
-Clasificación de ideas.
-Evaluación de ideas.-Diagrama de causa y efecto.
-Diagrama de pareto.
-Diagrama de flujo.11.- Idea de negocio (Conceptos Básicos)
-Idea.
-Negocio.
-Emprender. [continua]

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