Calidad Total

Depende de:
Depende de:
Se mide
Se mide
Propiedad o conjunto de características de un elemento que le dotan de una ventaja competitiva
Propiedad o conjunto de características de un elemento quele dotan de una ventaja competitiva
Bueno o malo
Bueno o malo
De acuerdo a la reacción y preferencias del cliente
De acuerdo a la reacción y preferencias del cliente
Forma en que un producto oservicio sea aceptado o rechazado por los clientes
Forma en que un producto o servicio sea aceptado o rechazado por los clientes
Se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo delconsumidor.
Se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.
Nivel de calidad
Nivel de calidad
Resultado de un esfuerzo arduo
Resultado de un esfuerzo arduo
Termino que puederecibir diferentes significados dependiendo del servicio o producto
Termino que puede recibir diferentes significados dependiendo del servicio o producto
CALIDAD
CALIDAD




Bibliografía:http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionDeCalidad
Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichosprocesos
Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichos procesos
Involucración del proveedor en el sistemade Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa
Involucración del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado elfundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa
Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad TotalParticipación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad Total
implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin
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