Calidad Total
Páginas: 3 (726 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2014
ENSAYO
¿Quiénes son y como han contribuido a la cultura de Calidad?
Armand Vallin Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad totalconsidera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel deplanta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia.
La definición de Feigenbaum acerca del control de la calidad total es: la calidad total significa estar orientados hacia la excelencia,antes que hacia los defectos.
Adicionalmente, Una visión general del enfoque de Feigenbaum está dada por los tres pasos hacia la calidad (Liderazgo en calidad, técnicas de calidad modernas y compromisode la organización) y los cuatro pecados capitales (Calidad de invernadero, actitud anhelante, la producción en el exterior, confinar la calidad a la fábrica).
Kaoru Ishikawa fue el primero enutilizar el concepto de Control de la Calidad Total, y desarrolló las “siete herramientas” que consideró que cualquier trabajador podía utilizar.
Ishikawa estaba interesado en cambiar la manera depensar de la gente respecto a su trabajo. Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más. Hoy es conocido como uno de los más famosos gurús de la calidad mundial.Las siete herramientas de Ishikawa son:
1. Los diagramas de Pareto.
2. Los diagramas de causa-efecto (diagramas “espinas de pescado” o Ishikawa)
3. Los histogramas
4. Las hojas de control
5.Los diagramas de dispersión
6. Los fluxogramas
7. Los cuadros de control
Dr. Genichi Taguchi ha sido ganador en cuatro oportunidades del Premio Deming en Japón. Tres de ellas por sus contribucionesa la literatura de la Calidad, y la otra por su aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida.
La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la...
¿Quiénes son y como han contribuido a la cultura de Calidad?
Armand Vallin Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad totalconsidera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel deplanta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia.
La definición de Feigenbaum acerca del control de la calidad total es: la calidad total significa estar orientados hacia la excelencia,antes que hacia los defectos.
Adicionalmente, Una visión general del enfoque de Feigenbaum está dada por los tres pasos hacia la calidad (Liderazgo en calidad, técnicas de calidad modernas y compromisode la organización) y los cuatro pecados capitales (Calidad de invernadero, actitud anhelante, la producción en el exterior, confinar la calidad a la fábrica).
Kaoru Ishikawa fue el primero enutilizar el concepto de Control de la Calidad Total, y desarrolló las “siete herramientas” que consideró que cualquier trabajador podía utilizar.
Ishikawa estaba interesado en cambiar la manera depensar de la gente respecto a su trabajo. Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más. Hoy es conocido como uno de los más famosos gurús de la calidad mundial.Las siete herramientas de Ishikawa son:
1. Los diagramas de Pareto.
2. Los diagramas de causa-efecto (diagramas “espinas de pescado” o Ishikawa)
3. Los histogramas
4. Las hojas de control
5.Los diagramas de dispersión
6. Los fluxogramas
7. Los cuadros de control
Dr. Genichi Taguchi ha sido ganador en cuatro oportunidades del Premio Deming en Japón. Tres de ellas por sus contribucionesa la literatura de la Calidad, y la otra por su aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida.
La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la...
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