Calidad

Quality Management & Leadership

…al servicio del desarrollo empresarial

VIII

Congreso Internacional de

Quality Management & Desarrollo Organizacional
5 al 7 de septiembre de 2007 - Hotel Santiago Sheraton Santiago - Chile

“Sistemas Integrados: La Clave para el Potenciamiento en la Gestión de los Procesos”

Septiembre 2007
Miércoles 5 de septiembre
08.00-09.00 h 09.00-09.30 hPROGRAMA

Jueves 6 de septiembre
REGISTRO DE PARTICIPANTES – HOTEL SANTIAGO SHERATON HIMNO NACIONAL – CEREMONIA DE APERTURA Bienvenida Presidente Comité Organizador Palabras Representante Delegación Extranjera CONFERENCIAS - PLENARIO
09.30-10.30 h

Viernes 7 de septiembre
CONFERENCIAS - PLENARIO
09.00-09.45 h SUIZA: NUEVAS REGULACIONES, TENDENCIAS Y NORMAS DE GESTIÓN

MOOR, Eugen -Presidente Quality Service Zürich – QSZ SUIZA
09.45-10.45 h DESARROLLO DE UN MODELO DE APLICACIÓN DE GESTIÓN DEL

Quality Management & Leadership

RESPONSABILIDAD SOCIAL – UNA VISIÓN DE GERDAU AZA RAMOS, Alex - Ingeniero, Gerdau Aza CHILE RSE, TENDENCIAS MUNDIALES – Casos Prácticos: ÍNDICE RSE URUGUAY - Club de Golf del Uruguay TURCIO, Federico – Director de Operaciones American CertificationBody – CAB, Lead Presenter – Curso de Auditores Líderes en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 – RABQSA URUGUAY MAGIC COFFE BREAK – EXPOCALIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL – Caso ENAEX S.A., Chile NANJARÍ, Ricardo – Director de Recursos Humanos, Enaex S.A. CHILE MESA REDONDA Nº1

CONOCIMIENTO - Caso Halliburton Estados Unidos. VELÁSQUEZ, Guillermo – Senior Consultant, Halliburton LandmarkESTADOS UNIDOS
10.45-11.30 h LEAN SEIS SIGMA – Caso Práctico – Industria Automotriz México

…al servicio del desarrollo empresarial

10.30-11.30 h

RUIZ, Javier – Senior Consulting MEXICO
11.30-12.00 h MAGIC COFFE BREAK - EXPOCALIDAD 12.00-13.00 h HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE USO MÁS FRECUENTE EN EUROPA

VIII

Congreso Internacional de

Quality Management & Desarrollo Organizacional
5 al7 de septiembre de 2007 - Hotel Santiago Sheraton Santiago - Chile

11.30-12.00 h 12.00-13.00 h

“Sistemas Integrados: La Clave para el Potenciamiento en la Gestión de los Procesos”

PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA EMPRESARIAL BABE, Ignacio – Excecutive VicePresident, Juran Institute ESPAÑA
13.00-13.30 h MESA REDONDA Nº2 13.30-16.00 h ALMUERZO – SALÓN PEDRO DE VALDIVIA – HOTEL SHERATON13.00-13.30 h 14.00-15.00 h REGISTRO DE PARTICIPANTES – HOTEL SANTIAGO SHERATON PARTE A 15.00-18.00 h WORKSHOP I
Salón A

16.00-17.45 h LIDERAZGO EN CONDICIONES EXTREMAS – VIVEN – ALIVE 13.30-15.30 h

ALMUERZO – SALÓN PEDRO DE VALDIVIA – HOTEL SHERATON
PARTE B

WORKSHOP II
Salón B

WORKSHOP III
Salón C

15.30-18.30 h

WORKSHOP I
Salón A

WORKSHOP II
Salón B

WORKSHOP III
Salón CSOBREVIVENCIA EN LOS ANDES – LA AVENTURA HUMANA SABELLA, Ramón – Sobreviviente Tragedia Cordillera de Los Andes – Empresario URUGUAY
17.45-18.00 h ACTIVIDAD SORPRESA 18.00-18.30 h MAGIC COFFE BREAK - EXPOCALIDAD 18.30-20.00 h CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONÉS

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS MIRELES, Juan José, Auditor Interno ISO 14000. Experto en Seis Sigma eISO/TS 16949:2002 MÉXICO

ISO 22000/HACCP PENABAD, Alejandro, Coordinador General del Sistema de Gestión de Calidad, Instituto Finlay, La Habana CUBA MOYA, Carlos, Auditor Líder ISO 9001 y Consultor Senior en Gestión HACCP CHILE

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN IBARRA, Nelson, Director Ejecutivo Prodecal Quality Management & Leadership y Director de Postítulo de la Facultad de Cs. Qcas. yFarm. U. de Chile CHILE

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS MIRELES, Juan José, Auditor Interno ISO 14000. Experto en Seis Sigma e ISO/TS 16949:2002 MEXICO

ISO 22000/HACCP PENABAD, Alejandro, Coordinador General del Sistema de Gestión de Calidad, Instituto Finlay, La Habana CUBA MOYA, Carlos, Auditor Líder ISO 9001 y Consultor Senior en Gestión HACCP CHILE

SISTEMAS...