Calidad

CALIDAD
Grado en que un conjunto de características o rasgos diferenciadores inherentes, satisfacen los requisitos, necesidad o expectativas implícitas u obligatorias de los clientes
– SATISFACCION DEL CLIENTE
– ADECUADO PARA USO
– CUMPLIENDO UNA ESPECIFICACION
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TERNIUM El cuidado de la Seguridady Salud Ocupacional de todas las personas que trabajan en la empresa o están dentro de sus instalaciones es un valor primordial.
Para ello promovemos un proceso de mejora continua aplicando los siguientes principios:
Todas las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo pueden y deben ser prevenidas
Seguridad y Salud Ocupacional deben estar integrados en todos los procesos de laempresa.
Ninguna situación de emergencia, producción o resultados puede justificar la desatención de la seguridad
o salud ocupacional de las personas.
El compromiso y la capacitación de todo el personal son esenciales.
Trabajar de manera segura es una condición de empleo.
Todas las personas tienen la responsabilidad de cuidar su seguridad y la de los otros.
En cada empresa todos son responsables dela Seguridad y Salud Ocupacional:
La empresa proporcionando los medios y recursos para que las actividades puedan ser ejecutadas de manera segura, apuntando a preservar la integridad física y salud ocupacional de las personas.
Los mandos como principales responsables por la Seguridad y Salud Ocupacional de todas las personas que trabajan o están en su área.
Los demás trabajadores, cumpliendocon las normas e indicaciones, trabajando en conjunto con sus mandos en la detección, contención y solución de situaciones inseguras.
Las empresas contratistas, obligándose a cumplir y a hacer cumplir a su personal el Reglamento de Seguridad vigente en las instalaciones donde prestaran servicios.
Las personas que ingresan a las instalaciones, cumpliendo el Reglamento de Seguridad aplicable.
Elpersonal de Seguridad e Higiene actuando de manera preventiva, apoyando, asesorando y auditando.
En Ternium y sus subsidiarias se procura compartir estos principios en toda su cadena de valor y en todas las comunidades donde opera, para promover el cuidado de la salud y la seguridad de las personas.

1. Principios
Es política de Endesa Chile, desarrollar todas sus actividades poniendoespecial énfasis en la protección de su recurso humano y también, en su recurso material.
Para estos efectos, la empresa asume el compromiso de facilitar las acciones destinadas a identificar, controlar y/o eliminar los riesgos que podrían ocasionar lesiones y enfermedades profesionales a los trabajadores propios, personal de las empresas contratistas y partes interesadas, daño a los bienes einstalaciones de la empresa e interrupciones no deseadas en los procesos productivos asociados a la generación de energía eléctrica, a través de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional y su mejora continua.
Es por ello que Endesa Chile ha decidido desarrollar sus actividades operacionales de manera comprometida con lagestión de los riesgos, con el objetivo de mantener a los
trabajadoresaptos y aportando valor a la compañía.
En el contexto del compromiso de la Compañía con la gestión de
los riesgos, Endesa Chile desarrolla además un Programa de
Control de Pérdidas Accidentales para minimizar los accidentes y
enfermedades profesionales producto del trabajo realizado,
mermar el daño a los equipos e instalaciones, evitar las
interrupciones al proceso productivo y dar estrictocumplimiento
a la normativa legal aplicable, normas internas y otros
compromisos adquiridos por la empresa.
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, debe
permitir el acceso a la información a toda la organización con el
objeto de facilitar la proactividad del sistema.

Los principios rectores de la política de la empresa son:
1.1 Apoyar y estimular el Sistema de Gestión de...