calidad
Páginas: 4 (765 palabras)
Publicado: 27 de agosto de 2014
CAPITULO III
La esencia del control de calidad
¿QUE ES EL CONTROL DE CALIDAD?
El control de calidad japonés es una revolución en el pensamiento de la gerencia. Representa un nuevo conceptode la gerencia.
Las Normas Industriales Japonesas (NÚ) definen así el control de calidad:
"Un sistema de métodos de producción que económicamente genera bienes o servicios de calidad, acordescon los requisitos de los consumidores. El control de calidad moderno utiliza métodos estadísticos y suele llamarse control de calidad estadístico".
Mi propia definición es la siguiente:"Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor".
Al margende la definición, quisiera esbozar algunos puntos relacionados con el control de calidad:
1. Hacemos control de calidad con el fin de producir artículos que satisfagan los requisitos delos consumidores.
2. Debemos hacer hincapié en la orientación hacia el consumidor.
3. Es Importante la interpretación que demos a la palabra "calidad".
En su interpretación másestrecha, calidad significa calidad del producto. En su interpretación más amplia, calidad significa calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la Información, calidad del proceso,calidad de la división, calidad de las personas incluyendo a los trabajadores, ingenieros, etc.
4. Por muy buena que sea la calidad, el producto no podrá satisfacer al cliente sí el precio esexcesivo.
Hacer control de calidad significa:
1. Emplear el control de calidad como base.
2. Hacer el control integral de costos, precios y utilidades.
3. Controlar la cantidad (volumen deproducción, de ventas y de existencias) así como las fechas de entrega.
II. LA CALIDAD
El control de calidad se hace para lograr aquella calidad que cumpla los requisitos de tos...
La esencia del control de calidad
¿QUE ES EL CONTROL DE CALIDAD?
El control de calidad japonés es una revolución en el pensamiento de la gerencia. Representa un nuevo conceptode la gerencia.
Las Normas Industriales Japonesas (NÚ) definen así el control de calidad:
"Un sistema de métodos de producción que económicamente genera bienes o servicios de calidad, acordescon los requisitos de los consumidores. El control de calidad moderno utiliza métodos estadísticos y suele llamarse control de calidad estadístico".
Mi propia definición es la siguiente:"Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor".
Al margende la definición, quisiera esbozar algunos puntos relacionados con el control de calidad:
1. Hacemos control de calidad con el fin de producir artículos que satisfagan los requisitos delos consumidores.
2. Debemos hacer hincapié en la orientación hacia el consumidor.
3. Es Importante la interpretación que demos a la palabra "calidad".
En su interpretación másestrecha, calidad significa calidad del producto. En su interpretación más amplia, calidad significa calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la Información, calidad del proceso,calidad de la división, calidad de las personas incluyendo a los trabajadores, ingenieros, etc.
4. Por muy buena que sea la calidad, el producto no podrá satisfacer al cliente sí el precio esexcesivo.
Hacer control de calidad significa:
1. Emplear el control de calidad como base.
2. Hacer el control integral de costos, precios y utilidades.
3. Controlar la cantidad (volumen deproducción, de ventas y de existencias) así como las fechas de entrega.
II. LA CALIDAD
El control de calidad se hace para lograr aquella calidad que cumpla los requisitos de tos...
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