Calidad
Páginas: 3 (655 palabras)
Publicado: 16 de agosto de 2010
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción .Evolución del concepto de calidad.
a).- Introducción • Evolución del concepto de calidad • Principios de calidad b).- La función decalidad • Planificación de la calidad
CONTROL DEL PROCESO INSPECCIÓN CALIDAD TOTAL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción .Evolución delconcepto de calidad.INSPECCIÓN Calidad = conformidad respecto a una especificación
Introducción .Evolución del concepto de calidad.INSPECCIÓN
INSPECCIÓN • CONTROL DE PRODUCTO • CRITERIOS DE ACEPTACIÓN• CORRECCIÓN DE DEFECTOS • AUDITORÍAS DE PRODUCTO
Actualmente: inspección => para confirmar que el sistema funciona según lo previsto
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción.Evolución del concepto de calidad.CONTROL PROCESO Calidad = proceso bajo control
Introducción .Evolución del concepto de calidad.CONTROL PROCESO
CONTROL DEL PROCESO • CONTROL ESTADÍSTICO DELPROCESO • CRITERIOS DE SHEVHART • Distribución de los valores • Límites de control • Mejora continua
Actualmente:control estadístico del proceso => herramienta de mejora continua TOLERANCIA
1 La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción .Evolución del concepto de calidad.ASEGURAMIENTO Calidad = aptitud para el uso
Introducción .Evolución del concepto decalidad.ASEGURAMIENTO
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD • CALIDAD EXTENDIDA A TODAS LAS ÁREAS FUNCIONALES ØMarketing ØProyecto Ø Proveedores Ø Fabricación Ø Ventas
Proyecto Normas ISO
Compras
FabricaciónAsistencia clientes
ØMontaje ØPosventas
AUTOCONTROL
• COMITÉS DE CALIDAD
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción .Evolución del concepto de calidad.CALIDAD TOTALCalidad = satisfacción del cliente de forma eficiente y rentable
Introducción .Evolución del concepto de calidad.CALIDAD TOTAL
CONCEPTOS BÁSICOS • CALIDAD SE REFIERE A TODAS LAS ACTIVIDADES LA •...
La función de Calidad
Introducción .Evolución del concepto de calidad.
a).- Introducción • Evolución del concepto de calidad • Principios de calidad b).- La función decalidad • Planificación de la calidad
CONTROL DEL PROCESO INSPECCIÓN CALIDAD TOTAL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción .Evolución delconcepto de calidad.INSPECCIÓN Calidad = conformidad respecto a una especificación
Introducción .Evolución del concepto de calidad.INSPECCIÓN
INSPECCIÓN • CONTROL DE PRODUCTO • CRITERIOS DE ACEPTACIÓN• CORRECCIÓN DE DEFECTOS • AUDITORÍAS DE PRODUCTO
Actualmente: inspección => para confirmar que el sistema funciona según lo previsto
La función de Calidad
La función de Calidad
Introducción.Evolución del concepto de calidad.CONTROL PROCESO Calidad = proceso bajo control
Introducción .Evolución del concepto de calidad.CONTROL PROCESO
CONTROL DEL PROCESO • CONTROL ESTADÍSTICO DELPROCESO • CRITERIOS DE SHEVHART • Distribución de los valores • Límites de control • Mejora continua
Actualmente:control estadístico del proceso => herramienta de mejora continua TOLERANCIA
1 La función de Calidad
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Introducción .Evolución del concepto de calidad.ASEGURAMIENTO Calidad = aptitud para el uso
Introducción .Evolución del concepto decalidad.ASEGURAMIENTO
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD • CALIDAD EXTENDIDA A TODAS LAS ÁREAS FUNCIONALES ØMarketing ØProyecto Ø Proveedores Ø Fabricación Ø Ventas
Proyecto Normas ISO
Compras
FabricaciónAsistencia clientes
ØMontaje ØPosventas
AUTOCONTROL
• COMITÉS DE CALIDAD
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Introducción .Evolución del concepto de calidad.CALIDAD TOTALCalidad = satisfacción del cliente de forma eficiente y rentable
Introducción .Evolución del concepto de calidad.CALIDAD TOTAL
CONCEPTOS BÁSICOS • CALIDAD SE REFIERE A TODAS LAS ACTIVIDADES LA •...
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