Calidad
Páginas: 7 (1710 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2009
IMPLANTACION
Cuando una empresa esta funcionado y decide implantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo y mejorar la calidad de vida de su personal.
Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que las empresas desarrollensistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes.
Se requiere de un modelo que una la misión de la empresa y el esfuerzo de cada área en una sinergia de resultados hacia la competitividad y la calidad de clase mundial.
Un modelo de calidad con procesos y procedimientos ágiles y comprensibles para todos los involucrados,pasando por las etapas de diseño, materias primas, fabricación, distribución, entrega y satisfacción del cliente.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad esconocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
Para tener éxito en la implantación de un modelo de calidad se requiere que los directivos comprendan la necesidad de fomentar los siguientes conceptos en la empresa:
❖ Establecer una cultura de calidad en la empresa.
❖ Establecer laatención centrada en el cliente creando el máximo valor.
❖ Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre.
❖ Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los productos y servicios.
❖ Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la cadena de valor.
❖ Establecer que los procesos, los métodos y sistemas deben estarsujetos a ciclos de mejora continua.
❖ Establecer un programa para el diseño e implantación de los procesos y sistemas que integran el modelo de calidad.
❖ Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la conservación del medio ambiente.
ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
El conjunto de accionespara posicionar a su compañía dentro de su ámbito competitivo. Evalúe su propuesta de valor agregado, identifique las actividades que sonstienen su ventaja competitiva, y establezca el mapa estratégico de su firma. Conjuntamente con usted, desarrollaremos un enfoque sistemático para asegurar la congruencia de acciones entre sí mismas, y de manera apropiada posicionar a su empresa a la vanguardiadentro de su ramo industrial. Utilize el método FDOR (SWOT) de manera complementaria al mapa estratégico.
Existen normas específicas para determinados sectores o actividades, por ejemplo la norma ISO/IEC 17025:2005 que aplica para el diseño de un sistema de gestión de la calidad en Laboratorios.
En ocasiones, dependiendo del tipo de empresa y de la complejidad de su sistema de gestión, se utiliza unsistema integrado para la gestión de la calidad, el medio ambiente (según norma ISO 14001) y la seguridad, (según norma OHSAS 18000). Cabe destacar a manera de resumen que los 3 pilares básicos en los que se basa un buen sistema de gestión de la calidad son:
• Planificación de la Gestión de Calidad
• Control de la Gestión de Calidad
• Mejora continua de la Gestión de la calidadMEJORAMIENTO CONTINUO
La mejora continua en el desempeño global de la Organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
Nunca jamás podemos alcanzar la CALIDAD TOTAL definitiva, o la ORGANIZACIÓN Y SINERGIA EMPRESARIAL última. Siempre podemos mejorar. Jamás podemos contentarnos. La CALIDAD TOTAL de nuestros productos y servicios, así como la ORGANIZACIÓN Y SINERGIA de nuestras...
Cuando una empresa esta funcionado y decide implantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo y mejorar la calidad de vida de su personal.
Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que las empresas desarrollensistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes.
Se requiere de un modelo que una la misión de la empresa y el esfuerzo de cada área en una sinergia de resultados hacia la competitividad y la calidad de clase mundial.
Un modelo de calidad con procesos y procedimientos ágiles y comprensibles para todos los involucrados,pasando por las etapas de diseño, materias primas, fabricación, distribución, entrega y satisfacción del cliente.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad esconocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
Para tener éxito en la implantación de un modelo de calidad se requiere que los directivos comprendan la necesidad de fomentar los siguientes conceptos en la empresa:
❖ Establecer una cultura de calidad en la empresa.
❖ Establecer laatención centrada en el cliente creando el máximo valor.
❖ Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre.
❖ Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los productos y servicios.
❖ Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la cadena de valor.
❖ Establecer que los procesos, los métodos y sistemas deben estarsujetos a ciclos de mejora continua.
❖ Establecer un programa para el diseño e implantación de los procesos y sistemas que integran el modelo de calidad.
❖ Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la conservación del medio ambiente.
ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
El conjunto de accionespara posicionar a su compañía dentro de su ámbito competitivo. Evalúe su propuesta de valor agregado, identifique las actividades que sonstienen su ventaja competitiva, y establezca el mapa estratégico de su firma. Conjuntamente con usted, desarrollaremos un enfoque sistemático para asegurar la congruencia de acciones entre sí mismas, y de manera apropiada posicionar a su empresa a la vanguardiadentro de su ramo industrial. Utilize el método FDOR (SWOT) de manera complementaria al mapa estratégico.
Existen normas específicas para determinados sectores o actividades, por ejemplo la norma ISO/IEC 17025:2005 que aplica para el diseño de un sistema de gestión de la calidad en Laboratorios.
En ocasiones, dependiendo del tipo de empresa y de la complejidad de su sistema de gestión, se utiliza unsistema integrado para la gestión de la calidad, el medio ambiente (según norma ISO 14001) y la seguridad, (según norma OHSAS 18000). Cabe destacar a manera de resumen que los 3 pilares básicos en los que se basa un buen sistema de gestión de la calidad son:
• Planificación de la Gestión de Calidad
• Control de la Gestión de Calidad
• Mejora continua de la Gestión de la calidadMEJORAMIENTO CONTINUO
La mejora continua en el desempeño global de la Organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
Nunca jamás podemos alcanzar la CALIDAD TOTAL definitiva, o la ORGANIZACIÓN Y SINERGIA EMPRESARIAL última. Siempre podemos mejorar. Jamás podemos contentarnos. La CALIDAD TOTAL de nuestros productos y servicios, así como la ORGANIZACIÓN Y SINERGIA de nuestras...
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