Calidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (385 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 23 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
1) Elabore un diagrama de causa-efecto para determinar las causas que inciden en la falta de cuidado de las herramientas y maquinas de su empresa.

Las herramientas
defectuosas no son Carenciade
retiradas de su uso normas

No utilizan las herramientas Presencia de suciedad
para su uso especifico cerca a la maquinaria

2) Construya un diagrama decausa-efecto para examinar la situación “el cliente se queja de tardanza en el servicio”.

Mala distribución
de las rutas Poca capacidad
implementadas automotriz

Falta de capacitaciónInsuficiente entre el mensajero
referente al tiempo y el cliente

3) A partir de la elaboración de un diagrama de causa-efecto, identifique las causas más probables de laresistencia al cambio que se da entre los supervisores y operarios, para implementar programas de Control Total de Calidad.

Se le incrementan
mas tareas a los Carencia de dinero
trabajadoresal ser un programa costoso

Que no se contempla hacia Se realiza una inspección
la dirección de la empresa masiva de productos
sino hacia el cliente

4) ¿Cómo esel grado de comunicación en su empresa? Elabore un diagrama de causa-efecto para el mejoramiento de la comunicación en su área de trabajo.

Algunos mensajes en
si no comunican A veces no seencuentran en
nada en su contenido funcionamiento

Se llega a hablar con Faltan acciones didácticas encaminadas
sentimientos encontrados que a propiciar esta habilidadhacen es separarnos

5) Construya un diagrama de causa-efecto para examinar la situación “diferencias de productividad entre las líneas de producción”.

Ahí procesos que
tienen muchas Nose tiene un patrón de referencia para la
operaciones y tareas programación de las tareas

Falta implementar un No se han definido las tareas y responsabilidades
programa...
tracking img