Cambio Organizacional

Prof. Luis Cortés
Junio 2015

Capacidad

de

adaptación
de
las
organizaciones
a
las
diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje . 

Conjuntode variaciones de orden estructural

que sufren las organizaciones y que se
traducen en un nuevo comportamiento
organizacional

Fuerzas
e
Impedimentos
al
cambio
Impedimentos al cambio
Fuerzas parael
cambio

Fuerzas competitivas
Fuerzas políticas y

económicas
Fuerzas globales
Fuerzas sociales y
demográficas
Fuerzas éticas

Impedimentos organizacionales
 Conflicto y poder
 Diferencias enla orientación

funcional
 Estructura mecanicista
 Cultura organizacional

Impedimentos grupales
 Normas del grupo
 Cohesión grupal
 Compromiso

Impedimentos Individuales
 Inseguridad eincertidumbre
 Percepción selectiva
 hábitos

Cambio
Hacer las cosas de
forma diferente.
Cambio Planificado
Actividades que son
realizadas de forma
.
intencional
y
orientadas a objetivos

ObjetivosObjetivosdel
delcambio
cambio
planificado:
planificado:
Mejorar
Mejorarlalahabilidad
habilidadde
de
lalaorganización
organizaciónpara
para
adaptarse
adaptarseaalos
los
cambios
cambiosen
enelelmedio
medioCambiar
Cambiarelel
comportamiento
comportamientode
delos
los
individuos
individuosyygrupos
gruposen
en
lalaorganización
organización

Agentes de cambio
Personas que actúan como catalizadores y
asumenla responsabilidad del manejo de las
actividades del cambio

Tres Categorías de cambio
Estructura

Tecnología

Gente

Especialización del trabajo ,
Departamentalización ,
Cadena de mando , ámbito
decontrol , centralización ,
Formalización , rediseño
del trabajo.

Procesos de trabajo ,
métodos ,
y equipo

Actitudes, expectativas ,
Percepciones , y
conductas
13-7

Resistencia al cambio
Formas deresistencia
Abierta e inmediata


Quejas, lentitud en el trabajo, amenazas de huelgas

Implicita y retrasada


Desaparición de lealtad y motivación, aumento de
errores, aumento de ausentismo...