Cambio organizacional


Estructura y Funcionamiento de las Organizaciones Educativas II


REPORTE DE LECTURA
“Cambio Organizacional”


Se entiende por cambio organizacional la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje o el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que setraducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Para el logro del cambio organizacional, se necesita ayudar a entender a las personas como se va a llevar el cambio, para que primero visualicen, después internalicen y posteriormente se involucren en el objetivo del cambio.
Para comprender el proceso de facilitación del cambio, se tiene que tener presente la situación actual, que se necesitaabandonar; una situación deseada, a la que se quiere arribar, y un momento de transición, que es un momento difícil de facilitar, donde surgen dudas, prejuicios, es decir, se tiene la incertidumbre de lo que pasa y sus posibles consecuencias. Es por eso que un facilitador o encargado del proceso del cambio, tienen que hacer que la transición no llegue a un fracaso.
El facilitador se debe dedar a la tarea de hacer entender, lo beneficios del cambio, explicar las implicaciones y el impacto que generará, un buen manejo de la situación para no generar resistencia, acortar el tiempo de transición, minimizar el impacto emocional, comunicar y comprender a las personas en las que se generará el cambio.

Si la transición del cambio no se lleva a cabo, se puede obtener peores resultados alos que se tenía antes de iniciar el cambio, como por ejemplo ,el tener que esforzarse más, costos elevados, perdida de legitimidad, etc.

Hay tres etapas que se dan en la transición:

Zona de finalización o “duelo”, para minimizar la sensación de duelo, se debe de explicar los beneficios del cambio y el por qúe del cambio. Se debe de generar un sentido de urgencia. Se trata de construir unsólido, fuerte y creíble equipo de facilitación de cambio. Informar es la clave de todo.
La zona neutral, es donde las personas no saben donde están, a dónde van y con quien compartir sus dudas, por lo que se debe de dialogar, apoyar y generar confianza.
La gente percibe limitaciones para ejecutar, no tiene la información precisa, es donde se puede permitir el análisis tipo “prueba y error”, debe deinstalarse la idea de privilegiar y reconocer los avances, aunque estos no sean del todo positivos.
Se genera mayor tensión, por lo que se debe de definir bien los objetivos y establecer puntos de control, acordar expectativas con las personas y revisar continuamente su desempeño.

La zona del inicio. es donde las personas tienen ya cierto entendimiento, pero si no se obtienen las respuestas asus dudas se puede generalizar un sentimientos de creer que antes estaban mejor, por lo que se debe de mostrar, aunque sea pequeños logros, compartir experiencias (manifestando logros y dificultades), delimitar funciones. Los encargados de propiciar el cambio deben de actuar con el ejemplo.

La tarea fundamental  de los facilitadores, consistirá en ayudar a las personas y a los equipos areconvertirse gradualmente hacia la situación de cambio deseada, analizando su propio marco de referencia, desarrollando sus capacidades con arreglo a la nueva situación y convirtiendo dichas capacidades en acciones exitosas, de esta manera desarrollará las tres comunidades denominadas de compromiso, de conocimiento y de integración. También, dicho facilitador será quien acompañe a las personas en latransición, con tres detenciones obligadas, que son, aprendizaje, superación y alineamiento.
Para un facilitador, es esencial contar con liderazgo, pensamiento y visión estratégica, capacidad de generar el desarrollo de la personas, colaboración y actitud para el trabajo en equipo, innovación para la resolución de problemas inherentes a la situación de cambio, así como la Identificación de...