campaña psicologia

Loreyn Cano
Yoalli Matínez
Ivan Díaz


IBM SMART IDEAS FOR SMARTER CITIES


En algún momento del año pasado hemos hecho referencia al tema de la publicidad no tradicional, y el fuerte impacto que tiene en el consumidor actual. Hoy estamos frente a un consumidor totalmente informado y participativo por lo que una publicidad en medios tradicionales quizás puede ser filtrada y no llegar agenerar el impacto deseado. Se recurre, entonces a nuevas formas de atraer a los consumidores y, si se quiere, intervenir (gran término utilizado en el arte) los espacios por donde interactúan marca y mercado.
Retomamos el tema porque no sólo es una tendencia actual, sino además porque este mes se dio a conocer una campaña que desarrolló IBM junto con la agencia parisina Ogilvy & Mather, en laque ofrecen “soluciones” interesantes a los transeúntes de algunas ciudades, algunos incluso la definieron como “la publicidad que ayuda o publicidad útil”.
La campaña se llama Smart Ideas for Smarter Cities (ideas inteligentes para ciudades inteligentes), donde IBM decide convertir las herramientas que utiliza para publicitar, en este caso plotters en generadores de valor para los habitantesparisinos y con una simple curva o adaptación de los mismos. Como dato de contexto, hay que apuntar que desde hace un tiempo múltiples empresas buscan desarrollar soluciones para los desafíos que se generan en las ciudades a partir de su constante crecimiento (para los problemas de transporte, de tránsito, de seguridad y mucho más). 
La propia empresa IBM explica su campaña a través de un spot queutiliza para invitar a las personas a generar “ideas smart”, tomando el concepto de lo inteligente de la tecnología y llevándolo a un campo de participación del público que se topa con estas acciones. De esta manera, el spot comienza diciendo: “Si las ciudades fueran smart (inteligentes), entonces la vida en las ciudades debería ser mejor”. Para continuar y relacionar el mensaje a la marca con “Espor eso que IBM creó anuncios con un propósito. Mediante la adición de una simple curva, le dimos a la publicidad una nueva función, con un mensaje que inspira a la gente a compartir ideas: Ideas smart para ciudades smart. Eso es smart (inteligente)”.
Así la marca generó rampas para facilitar la subida o bajada de escaleras, pequeños techos para cubrirse de la lluvia cuando lo sorprende a uno enplena calle, asientos para que las personas esperen o descansen, entre otros espacios. Simple y brillantemente creativa, la campaña impacta al paso del transeúnte, que se ve prácticamente obligado a prestar atención donde se está sentando, resguardando o caminando.
Bajo un concepto que relaciona la marca con compartir mediante la tecnología smart, también dejan dentro del mensaje una página webdonde las personas pueden compartir (o su término en inglés con tanta moda actualmente: share) otras ideas que tengan para las ciudades inteligentes, pero no sólo en cuanto a los lugares de tránsito como las propuestas en la campaña, sino además cómo contribuye la tecnología en negocios, educación, energía, construcción, transporte, seguridad pública, gobierno, entre otras y de qué manera esto seconvierte en smart.
En su página, IBM invita a “llamar a todos los autores, pensadores, solucionadores de problemas, creadores y soñadores”, para hacerles notar que “tu ciudad está en una misión para ser más inteligentes. Ayudala”. Así un concepto simple y transparente en cuanto a mensaje, se convierte en algo mucho más complejo e interesante para desarrollar, compartir e informarse.
Una vez más lapublicidad no tradicional nos acerca a estas campañas que se recuerdan luego por su creatividad. Pero además es interesante evaluar la forma en la que un plotter, acompañado de acciones 360° (en varios puntos de contacto) hace generar tránsito en una web, compartir contenidos -grupos de amigos que dicen algo sobre la originalidad de la acción-, participar al consumidor y al mismo tiempo generar...