Canales de distribución

Introducción a los canales
de distribución

Actividades claves del proceso de distribución
2.- Actividades de apoyo
a)Almacenamiento
Espacios disponibles.
Manejo de existencias.

b) Manejo de materiales
Procedimiento de pedidos
Almacenamiento y recuperación de existencias.



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Actividades claves del proceso de distribución
2.- Actividades de apoyo
c)Compras
Selección de fuentes de suministros.
Momento correcto para comprar
Cantidades a comprar.
d) Embalaje
Manejo y almacenamiento
Protección por pérdida y daños
Merchandising


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Actividades claves del proceso de distribución
2.- Actividades de apoyo
e) Cooperación con producción y operaciones
Rendimiento de la producción
Suministros de operaciones

f)Mantenimiento de información
Almacenamiento y manipulación
Análisis de datos



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Valor de la Cadena de distribución
El valor de la cadena de distribución se expresa
fundamentalmente en términos de tiempo y lugar.
Los productos y servicios no tienen valor alguno a
menos que estén en posesión de los clientes
cuando (tiempo) y donde (lugar) ellos desean
consumirlos.Ingeniería Comercial

Valor de la Cadena de
distribución

Ejemplo:
Las entradas para el partido
Chile- Brasil en el Estadio
Nacional por las eliminatorias
para el mundial no valen
absolutamente nada sin no
están disponibles en el tiempo
y lugar donde ocurrirá el
evento o si los inventarios
inadecuados no satisfacen la
demanda de los hinchas.


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Valorde la Cadena de distribución

Una buena contribución a la cadena esta
determinada como una autentico aporte al
proceso de añadir valor.
Se añade valor cuando un cliente esta dispuesto
a pagar más por un producto o servicio en la
medida que el canal de distribución lo ponga en
el momento, en el lugar y con la máxima
comodidad posible.



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Compañía
ProveedoresProveedores de
los proveedores
Adquirir

Clientes

Convertir
Producto y flujo de información



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Usuarios
finales
Distribuir

Valor de la Cadena de distribución
Por lo general, un negocio crea cuatro (4) tipos
de valor en los productos. Estos son:
•
•
•
•

Forma
Tiempo
Lugar
Posesión
La manufactura de productos crea valor de forma
cuando eldinero gastado se convierte en bienes
terminados.

Canales de DistribuciónRony Castillo ©

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Valor de la Cadena de distribución

La logística controla las variables de tiempo y
lugar en los productos, mediante el transporte y
el almacenamiento.
La posesión es apropiarse de los productos, lo
cual es responsabilidad neta del marketing, con
mecanismos promocionales yfijación de precios.



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Las expectativas de los canales de distribución
Gracias a Internet, los procedimientos de
operación mas sofisticados y el continuo
reaprovisionamiento de productos han
contribuido a que en la actualidad los clientes
manejen altas expectativas de rapidez en el
procesamiento de sus requerimientos y en la
entrega de sus pedidos.
Las cadenas decomida rápida, los cajeros
automáticos, el reparto a domicilio y el correo
electrónico han hecho que los consumidores
esperen cada vez mas que los productos y
servicios puedan estar disponibles en tiempos
cada vez más breves. Comercial
Canales de DistribuciónIngeniería
Rony Castillo ©

Las expectativas de los
canales de distribución

A esto, contribuyen también los
procesos defacturación en
masa, facilitando la entrega y
obligando a los clientes a
aceptar la filosofía “Uniopción”
en muchas de sus compras.
(Aunque también existe la
corriente contraria).

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Canales de distribución en Marketing
La preocupación del marketing debe ser colocar
sus productos y servicios en canales de
distribución...