cancer cervicouterino
Estado de cuenta
Estado Hipotecario
Créditode cuenta
Crédito hipotecario
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Crédito hipotecario
8205
-500
Carta de Derechos del Acreditado
8205
-500
Carta de Derechos del Acreditado
Estimado acreditado:
Estimado acreditado:
Con el objetivo de mantenerte informado respecto a la evolución, condicionesy alternativas de tu crédito,
el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pone a tu disposición la
Carta de Derechos del Acreditado. Pretendemos que ésta se constituya en una herramienta que facilite
tu acceso y comunicación con el Instituto, bajo un esquema que nos permita brindarte servicios de
excelencia y respeto a tus libertades fundamentales.
Conel objetivo de mantenerte informado respecto a la evolución, condiciones y alternativas de tu crédito,
el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pone a tu disposición la
Carta de Derechos del Acreditado. Pretendemos que ésta se constituya en una herramienta que facilite
tu acceso y comunicación con el Instituto, bajo un esquema que nos permita brindarteservicios de
excelencia y respeto a tus libertades fundamentales.
El principal interés de este documento es fortalecer tu dignidad como acreditado y reconocer tus derechos
en forma enunciativa y no limitativa, en el marco de la Visión, Misión, Objetivos y Valores institucionales.
El principal interés de este documento es fortalecer tu dignidad como acreditado y reconocer tus derechos
enforma enunciativa y no limitativa, en el marco de la Visión, Misión, Objetivos y Valores institucionales.
Esta Carta expresa el compromiso del Instituto contigo y aspira a materializar el esfuerzo de que todos los
que formamos la familia Infonavit conozcamos y fomentemos los derechos humanos, observando su
correcta aplicación en cada actuación y área de servicio.
Esta Carta expresa elcompromiso del Instituto contigo y aspira a materializar el esfuerzo de que todos los
que formamos la familia Infonavit conozcamos y fomentemos los derechos humanos, observando su
correcta aplicación en cada actuación y área de servicio.
Con el interés de difundir, proteger y respetar tus derechos como acreditado y como persona, a
continuación te presentamos:
Con el interés de difundir, protegery respetar tus derechos como acreditado y como persona, a
continuación te presentamos:
Carta de Derechos del Acreditado
El acreditado tiene derecho a:
Carta de Derechos del Acreditado
El acreditado tiene derecho a:
1) Ser tratado bajo principios fundamentales de respeto.
1) Ser tratado bajo principios fundamentales de respeto.
El acreditado tiene en todo momento derecho a sertratado con dignidad, respeto, amabilidad y
profesionalismo por los empleados y asesores de cobranza con quienes entablen comunicación.
El acreditado tiene en todo momento derecho a ser tratado con dignidad, respeto, amabilidad y
profesionalismo por los empleados y asesores de cobranza con quienes entablen comunicación.
Asimismo, tiene derecho a recibir un trato con apego a la normatividad yal Código de Ética
institucionales y a que se respeten sus derechos.
Asimismo, tiene derecho a recibir un trato con apego a la normatividad y al Código de Ética
institucionales y a que se respeten sus derechos.
2) Identificar a nuestros asesores, gestores y abogados.
2) Identificar a nuestros asesores, gestores y abogados.
Tiene derecho a conocer el nombre de la persona que loasesore. Ésta deberá identificarse al
contactar al acreditado y no podrá entablar comunicación con menores de edad ni en horarios
inadecuados.
Tiene derecho a conocer el nombre de la persona que lo asesore. Ésta deberá identificarse al
contactar al acreditado y no podrá entablar comunicación con menores de edad ni en horarios
inadecuados.
En el caso de las visitas al domicilio, objeto del...
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