canyon ranch

CASO
CAMPOFRIO

CURSO: GERENCIA TECNOLOGIA INFORMACION I

PROGRAMA MBA TALARA.
INTEGRANTES:
Eco. MIGUEL BLANCO CALDERON.
Ing. LUIS NAVARRO RIVERA.
Ing. AURELIO CUYA.
Ing. MARTIN CHANCAFE.Ing. IVAN ESPINOZA MANRIQUE.

Profesor: Phd Eddy Morris A.

CASO CANYON
RANCH

CRONOLOGIA DE LA EMPRESA

* 1979:

Se creo los resorts para la salud perteneciente a
Canyon Ranch en Tucson,Arizona, contenía servicios de spa,
servicios de salud y servicios curativos y servicios de aptitud
física.

* 1989:

se creo el resort de destino/de salud en Lenox,
Massachussetts, conteníaservicios de spa, servicios de salud
y servicios curativos y servicios de aptitud física.

* 2000: se creo el Club Spa en las vegas Nevada, complejo con
centro de salud y de bienestar, sala detratamiento corporal
y una boutique esencial para la vida.

* 2002:

se inaugura el club spa las palmas en Florida, con
instalaciones de tratamiento corporal, spa y boutique
esencial para la vida.* 2004:

se inaugura el club spa en las instalaciones de la
Queen Mary 2, que contenía salas de masajes, tratamiento
corporal y cuidado de la piel.

CASO CANYON
RANCH

ANTECEDENTESCanyon Ranch, estaba conformado por tres departamentos, el Resort –
Hotel, el spa y los servicios de salud y servicios curativos, los
departamentos que mas utilidades generaban era el Hotel y el Spa.Los clientes de Canyon Rancha, estaba compuesto por el 75% mujeres
y 25% hombres.

Debido

a que la mayoría de clientes eran mujeres, se incremento la
venta de artículos de belleza, quenormalmente compraban después
de usar el servicio (previa recomendación), posteriormente, Canyon
Rancha lanzaría su propia línea de productos de belleza .

La

impresionante gama de servicios queofrecía Canyon Ranch en
cada departamento lo colocaba en una mejor posición frente a sus
competidores.

La diferencia con sus competidores era el ofrecer el servicio de salud
y servicios...