CAP 10 PRODUCTO IMAG
Lamb.
TODO AQUELLO PROPICIO O
ADVERSO QUE UNA PERSONA
RECIBE DE UN INTERCAMBIO.
Bien
servicio
PROPIEDADES
idea
Producto
•Empaque
•Estilo
•Color
•Opciones
•tamaño
De conveniencia
Buscados
De consumo
De especialidad
Productos
No buscados
De negocios
Equipos, materiales,
componentes,
suministros.
Están destinados al consumo personal en los
hogares o a satisfacer deseospersonales de
un individuo.
es un artículo relativamente barato cuya
compra exige poco esfuerzo. Es decir, un
consumidor no estaría dispuesto a emprender
una búsqueda extensa de ese artículo.
Se encuentra en menos tiendas y se considera
bien de compra comparada un producto
tangible del cual el consumidor quiere
comparar calidad, precio y tal véz estilo en
varias tiendas antes de hacer unacompra.
No quieren aceptar sustitutos, Son
aquellos productos que tienen
características únicas o identificaciones de
marca para las cuales un grupo
significativo de compradores está
dispuesto a realizar un esfuerzo especial
de compra.
Son aquellos cuya existencia no es conocida
por el consumidor o que, conociéndola, no
desea comprar, o no lo busca.
utilizado para fabricar otros bienes oservicios.
Facilitar las operaciones de una organización o
revenderlo a otros clientes.
Equipo Mayor o Instalaciones
Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento
Materias Primas
Componentes
Materiales Procesados
Suministros de Operación
Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa
Se dividen en tres tipos de productos, de
acuerdo a la cantidad de veces que
pueden ser usados,el tiempo que duran y
su tangibilidad.
Bienes de consumo no duraderos
Bienes de consumo duraderos
Servicios
Productos individuales, líneas y
mezclas de productos
Producto individual
◦ Es una versión específica de un producto
Línea de producto
◦ Son varios productos estrechamente
relacionados
Mezcla de producto
◦ Todos los artículos que la organización
comercializa
Beneficios delas líneas de productos
Economías en la publicidad
Ventas y distribución eficientes
Calidad equivalente
Uniformidad del empaque
Componentes estandarizados
Líneas y mezclas de productos
Profundidad de la línea de productos
◦ Número de artículos en la línea
Ancho de la mezcla de productos
◦ Número de líneas que ofrece la organización
Ajustes
Modificación de losproductos
◦ Modificación de la calidad
◦ Modificación funcional
◦ Modificación de estilo
Obsolescencia planeada
Reposicionamiento
Extensión de las líneas de productos
Contracción de las líneas de productos
◦ No utilidades
◦ Recursos mal distribuidos
Creación de una marca (Branding)
¿Qué es una marca?
◦ Aquello que funciona para identificar los
productos de un vendedor y diferenciarlosde
su competencia
Nombre
Término
Símbolo
Diseño
Branding
Nombre de marca
◦ Aquél que puede ser expresado con palabras
Logotipo de marca
◦ Lo que no se puede expresar con el habla
Beneficios de la creación de marcas
Objetivos
◦ Identificación del producto
◦ Ventas reiteradas
◦ Facilitar la venta de nuevo productos
Brand equity
◦ El valor de la empresa y sus nombres demarca
Marca global
◦ La cual obtiene ganancias del extranjero mayor al 30%
Lealtad a la marca
◦ El comprador sigue adquiriendo la marca que usaba en la casa
materna
Estrategias de creación de marca
Producto
Marca
Sin marca
Marca del
fabricante
Marca
individual
Familia de
marcas
Marca
privada
Combinación
Marca
individual
Familia de
marcas
Combinación
Marca de fabricante vs. Marcasprivadas
La marca de fabricante o
“marca nacional” es aquella
que el productor le da al bien
para su comercialización
La marca privada o “marca
propia” la otorga la empresa
comercializadora del
producto, no así el fabricante
En EU un estudio realizado
por la Private Manufacturer’s
Label Association reveló que el
41% de los consumidores
prefieren las marcas privadas
Marcas...
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