Capacirtacion

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  • Publicado : 13 de junio de 2011
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En los últimos tiempos la venta ha cambiado mucho. Los productos y los servicios son cada vez más parecidos. Los precios son bien similares así como el nivel de calidad. La competencia entre lasempresas prolifera cada vez más.
¿Quién será entonces el líder en ventas? La empresa que entrene de modo permanente a sus vendedores en el conocimiento y aplicación de los nuevos métodos de venta.Conocer el producto propio y el de la competencia no basta ya para vender mejor. Saber conocer al cliente y sus motivaciones, interpretar su lenguaje no verbal, estar bien preparado para resistir susobjeciones, saber cerrar la venta en el momento oportuno y conseguir fidelizarlo son factores, entre otros, de gran importancia para el transformarse de Vendedor a “Asesor de Ventas”.
Objetivos:•Establecer una metodología de venta efectiva
•Conocer los puntos clave en el proceso de ventas.
•Basar el proceso de ventas en asesorar a sus clientes
•Descubrir las necesidades reales de los clientes.•Conocer la psicología del cliente para asentar en ella el proceso de ventas.
•Aplicar correctamente los Pasos de la Venta.
•Superar las objeciones que se planteen.
•Distinguir el momento oportuno paracerrar la venta.
•Utilizar las herramientas necesarias para conseguir más y mejores ventas.
Temario:

A-Introducción. La venta en el siglo XXI
Reflexión sobre los principales aspectos de la VentaProfesional.
Análisis de expectativas y objetivos sobre el curso, que serán ampliamente considerados a lo largo del mismo.
B-Imagen de un vendedor eficaz
Principales aspectos que conforman elperfil del vendedor profesional.
Auto evaluación para conocer mejor el vendedor que están siendo.
El vendedor como asesor para cubrir necesidades del cliente.
C-El prospecto
Tipologías posibles en losclientes
Cómo tratar con cada tipología
Qué espera el cliente de un vendedor
Cliente satisfecho/insatisfecho
Otros aspectos a tener en cuenta
D-Elementos de la comunicación eficaz...
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