capacitación de personal

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS
UNIDAD V
NECESIDADES, OBJETIVOS Y MÉTODOS DE CAPACITACIÓN
MAESTRO: JOSÉ ANTONIO GRAJALES RINCÓN
MAESTRANTES:
CITLALLI HELENA CARBALLO LÓPEZ
JOCELYNLAGUNA SÁNCHEZ
YARENI LESCIEUR HERNÁNDEZ
JOSÉ ÁNGEL CRUZ LÓPEZ
FEBRERO DE 2015

Nos permite conocer las necesidades existentes en un
empresa, a fin de establecer los objetivos y acciones en elplan de capacitación.

Las necesidades de capacitación se refieren específicamente a la
ausencia o deficiencia en cuanto a conocimientos, habilidades y
actitudes que una persona debe adquirir,reafirmar y actualizar
para desempeñar satisfactoriamente las tareas o funciones
propias de su puesto.

“la capacitación es la solución a los
problemas de una empresa”

La DNC es unainvestigación sistemática,
dinámica y flexible, orientada a conocer las
carencias que manifiesta un trabajador y que le
impide
desempeñar
satisfactoriamente
las
funciones de su puesto. 

«lo que hace ylo
que logra», contra
«lo
que
debe
hacer» y «lograr»

Un reporte de DNC debe expresar en
qué, a quién (es), cuánto y cuándo
capacitar.

La necesidad de capacitación surge
cuando haydiferencia entre lo que una
persona debería saber para desempeñar
una tarea, y lo que sabe realmente. 

Estos objetivos deben estipular claramente los logros
que se deseen y los medios de que sedispondrá.

Los principales objetivos de la capacitación son:
1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas
particulares de la organización.
2- Proporcionar oportunidades para elcontinuo desarrollo personal,
no sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones
para las cuales las personas pueden ser consideradas y apoyadas de
la misma forma y sin problemasadicionales.
3- Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre
las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación y hacerlos más...