Capacitación Y Desarrollo Del Personal

INDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………....…..5-6

CAPITULO I: LA CAPACITACION LABORAL

1.1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL……………………….......7-8
1.2. 1. CONCEPTO DE CAPACITACIÓN...............................................................................8-9
1.2.1. Beneficios de la capacitación para lasOrganizaciones................................................9
1.2.2. Beneficios de la capacitación para los Trabajadores…………………………......9
1.2.3. Análisis situacional de la Organización.....................................................................9-11
1.2.4. Diagnóstico de Necesidades.....................................................................................11-12
1.3. CAPACITACIÓN VS.DESARROLLO.................................................................................12
1.4. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN................................................................................13
1.4.1. Fijación de Objetivos.........................................................................................................13
1.5. IMPORTANCIA DE LACAPACITACIÓN...................................................................14-15
1.6. EL PROCESO BÁSICO DE LA CAPACITACIÓN...........................................................16
1.7. DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN……………..16-17
1. 7.1. Medios para la determinación de necesidades de capacitación…………….....17-19
1.7.2. Indicadores deCapacitación.......................................................................................19-21
1.8. TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN........................................................................................21
1.8.1. Capacitación en el puesto (CEP)................................................................................21-22
1.8.2. Capacitación por instrucciones del puesto (CIP)………………….…………..22-23
1.9.EVALUACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.…..23.-29
1.10. CÓMO SE PROMUEVE LA CAPACITACIÓN DE LAS EMPRESAS EN PERÚ....30
1.10.1. Racionalidad y modalidades de intervención………………………………..30-33
1.10.2. Fomento de Capacitación en las empresas en Perú……………………….....33-37
1.10.3. Capacitación en las empresas como parte del sistema de capacitación
enel país………………………………………………………………..…..37-39
1.11. PORQUE NO SE DA MAYOR CAPACITACIÓN……………………………..…….39
1.12.1. Factores internos..........................................................................................................39-41
1.12.2. Factores externos.........................................................................................................41-45CAPITULO II: LA EMPRESA
2.1. HISTORIA........................................................................................................................................46
2.2. MISION.............................................................................................................................................47
2.3.VISION..............................................................................................................................................47
2.4. PRINCIPIOS....................................................................................................................................47
2.5. FILOSOFIA......................................................................................................................................482.6. VALORES.........................................................................................................................................48
2.7. PRODUCTOS..................................................................................................................................49
2.7.1. Area de Consultoría Legal………………………………………………..
2.7.1.1. Lista de...