Capacitacion De Personal

CAPACITACION

La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos
Humanos, es un proceso planificado, sistemático y organizado que busca modificar,
mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual,
como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas
circunstancias internas y externas.
Lacapacitación es entonces la función educativa de una empresa u organización por la
cual se satisfacen necesidades presentes y se prevén necesidades futuras respecto de la
preparación y habilidades de los colaboradores.
Aunque la capacitación (termino que se emplea como sinónimo de entrenamiento) auxilia
los miembros de una organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios puedenprolongarse toda su vida laboral y pueden contribuir al desarrollo de esa persona para
cumplir con futuras responsabilidades. Las actividades de desarrollo, por otra parte,
ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras, independientes de las
actuales. Como resultado de esta situación, la diferencia entre capacitación y desarrollo
no siempre es muy clara o nítida. Muchos programasque se inician solo para capacitar a
un empleado concluyen anudándolo a su desarrollo e incrementando su potencial como
empleado de nivel ejecutivo.

Responsabilidades y propósitos:

Promover el conocimiento es indudablemente uno de los medios más eficaces para
transformar, actualizar y hacer perdurar la cultura de trabajo y productividad entre
cualquier organización y al mismo tiempo seconstituyó en las responsabilidades
esenciales de toda empresa y sus directivos, que habrán de resolver apoyados en la
filosofía y sistemas institucionales de recursos humanos. La capacitación se ha de
planear, realizar y evaluar a partir de un enfoque cualitativo, asegurando dar respuesta
formal y sistemática a las necesidades técnicas, humanas y administrativas detectadas,
para resolver asícuestiones corporativas y estratégicas y no sólo problemas específicos y
de corto plazo.

Propósitos

1- Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y los valores de la
organización: El éxito en la realización de estas cinco tareas dependerá del grado de
sensibilización, concientización, comprensión y modelaje que se haga del código de
valores corporativos.
2- Clarificar,apoyar y consolidar los cambios organizacionales: Los verdaderos cambios
de actitud en sentido evolutivo -logrados invariablemente mediante procesos de
capacitación- son requisito indispensable y plataforma básica para asegurar cambios en
las organizaciones.
3- Elevar la calidad del desempeño: Identificar los casos de insuficiencia en los
estándares de desempeño individual por falta deconocimientos o habilidades significa
haber detectado una de las más importantes prioridades de capacitación técnica, humana
o administrativa.
4- Resolver problemas: La alta dirección enfrenta cada día más, la necesidad de lograr
metas trascendentes con altos niveles de excelencia en medio de diversas dif icultades
financieras, administrativas, tecnológicas y humanas. Por lo que el adiestramientoy la
capacitación constituyen un eficaz proceso de apoyo para la solución a muchos de ellos.
5- Habilitar para una promoción: El concepto de desarrollo y planeación de carrera dentro
de una empresa es práctica directiva que atrae y motiva al personal a permanecer dentro
de ella. Cuando esta práctica se realiza sistemáticamente, se apoya en programas de
capacitación que permiten que lapolítica de promociones sea una realidad al habilitar
íntegramente al individuo para recorrer exitosamente el camino desde el puesto actual
hacia otros de mayor categoría y que implica mayor responsabilidad.
6- Inducción y orientación del personal en la empresa: Las primeras impresiones que un
trabajador obtenga de su empresa habrán de tener un fuerte impacto en su productividad
y actitud hacia el...